2009/5/19
この値段で部屋食で２食付きなので満足です。
温泉はぬるめですが熱いのが苦手な私にとっては丁度良かったです。
食事も丁度良い量でした。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

当館の温泉や、食事にご満足いただき嬉しく思います。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/19
今年、２回目の宿泊でしたが、今回のプランは非常に良かった！
以前、宿泊した時のプランより、少しグレードを落としたのですが、
全く遜色ありませんでした。プラン内容には、夕飯が軽めとなります、
と書いてありましたが、それを全く感じさせない内容の料理でした。
期間限定のようですが、また同様のプランがあれば、是非とも利用したいと思います！

２度目のご宿泊ありがとうございました。

当館の部屋食にご満足いただけましたら幸いでございます。
期間限定のプランではございますがお客さまの好評を受けまして、
期間の延長を検討中でございます。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/18
5月12日に一泊宿泊させていただきました。
静かな部屋で、とてもくつろげました。
お部屋で食べる食事はとてもおいしかったです。
来年も時間を作って宿泊させていただこうと思います。
よろしくお願いいたします。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

洞爺での１日をおくつろぎいただけて嬉しく思います。
洞爺湖へお寄りの際にはまたぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております
2009/5/17
1泊2食に温泉もついてこの価格で泊まれるのはお得だと思います。
特に温泉は泉質も良く良かったです。
ただ、他の方も書き込んでおられるように掃除が行き届いていないと感じました。
大浴場のほとんどの椅子に黒い模様のようなものがついてましたが、
あれは汚れではないでしょうか・・・

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

椅子の件では申し訳ございませんでした。黒い模様のようなものは、温泉のマンガンが付着した物でした。
ご指摘を受けてから椅子の点検をし、汚れは落とさせていただきました。
お客様にのんびり温泉の一日をお楽しみ頂けるよ
う取り組んでまいりたいと思っております。またお越しくださいませ。
2009/5/14
湖畔から少し離れていますが建物が素敵（和風）で一度行ってみたいと思っていて
今回利用させて頂きました。が・・・！部屋のお茶菓子が入っている皿はベタベタだし、
トイレには、う○ちがこびりついているし、到着そうそう、いやな気分になりました。
もっと掃除を徹底した方がいいと思います。
お風呂は良かったです。小さい子供と一緒だったので、ぬるめでしたがゆっくり浸かれました。
お肌もつるつるになりました。
食事も少なめと書いてありましたが、女性なら十分だと思います。わさび海苔買って帰りました。
＋面・−面がありましたが、お部屋担当の方がとても対応が良く
（名札が無く名前がわからないのが残念）楽しく過ごす事が出来ました。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋の件では大変申し訳ございませんでした。
お声を頂きましてから全客室の見回りをし改善さ
せていただきました。清掃時の確認、チェックイン前の確認を強化し、
今後このような事が起こらないよう取り組んでまいります。
お食事にご満足いただきまして嬉しく思います。売店ではわさび海苔だけでなく、
じゃがいもや胡麻ドレッシングなどもございますのでまたお越しになりました時はぜひお試しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/5/13
いや〜温泉良かった〜本当に、のんびりできました。
癒やされました。
お部屋も広くて快適だった。
ゆうことなし、また泊まりたい宿です。
2009/5/12
日帰り入浴でお世話になって以来、和風さんのファンになり、今回宿泊させて頂きました。
館内の和のしつらえ、窓から見える竹林、露天風呂にも竹をあしらっていたり、
ロビーの広いエントランスにも茶室らしきものがあったりと、
本当にセンスの良さを感じさせるステキな宿だと思います。
また、フロント・駐車場・売店のスタッフの方々の接客もとても心地良くて、
また来たいな・・と思いました・・が、要望を１つ。チェックイン時に、
朝夕の食事時間を決めてあるのですが、夕食はその約15分位前に、
仲居さんがテーブルを片付けて配膳、朝食は、その約30分位前に来て布団をあげ、
15分位前から配膳・・。夕食はいいとしても、朝食は「明日の朝は、
○時頃に布団をあげに来ます」と声をかけて頂けたら良かったのに・・と思いました。
私達の様に、朝風呂に行っている方や、ひょっとしたら寝ている方もいらっしゃるかもしれないので・・。

ちゃくら 様
この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きありがとうございました。
朝食のお時間の件では申し訳ございませんでした。担当のものと相談し、
時間どおりにお客さまにお食事をお出しできるように努めさせて頂きます。
これからもお客さまにご満足の行く接客を心がけてまいりますので、
ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/11
窓枠に蠅の屍骸が３匹いました。開けない方なのかもしれませんがちょっと気持ちが悪かった。

もろちゃん 様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
お部屋の件では大変申し訳ございませんでした。
お声を頂きましてから全客室の見回りをし改善させていただきました。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/11
フロントやお部屋案内、仲居さん、皆さん親切丁寧で嬉しかったです。
温泉は上がった後も体がポカポカで効いてるな〜と思いました。
ちょっとぬるく感じましたがじっくり入るには丁度良いのでしょう〜。
お食事は腹八分って感じで良いと思いました〜。贅沢言うならご飯を
もう少し多めに欲しかったです・・・。でも格安にしては良かったと
思います。又行きたいです。

mayuponpon 様
この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きありがとうございました。
温泉やお食事にご満足頂き嬉しく思います。
フロントにご連絡いただければご飯のお代わりもご用意させて頂きます。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/11
値段のわりにはいい部屋で満足でした。
温泉もよかったです。

旅人 様
この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きありがとうございました。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/11
建物は清潔感があり、食事もお値段を考えると満足いく内容でした。
なんと言っても温泉がお肌つるつるになり最高に良かったです。

えつ 様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
当館の温泉や食事にご満足いただけて嬉しく思います。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/11
その日の朝に思い立って道内の温泉を探して、じゃらんでとてもリーズナブルな温泉を見つけて
早速予約して伺いました。先ずはスタッフの方の接客が良くてとても気持ちが良かったです。
夕食は量が少なめですとは言うものの十分な量で自家製の梅酒もとても美味しかったです。
朝食に出た岩のりわさびにはまってしまい帰りに売店で買ってしまいました。
プランのせいかお布団は自分で敷きましたが子供がいたのでむしろ良かったです。
設備の面でお風呂の蛇口とシャワーのホースから水漏れがあったのは残念ですがちょっと変わった？
露天風呂も良かったです。そうそうお風呂の近くにある休み処に畳が敷いてあり
マッサージ機や小説や単行本があって時間を忘れて読書にふけってしましました。
金額から考えるととても満足しています。今度は違った季節に行きたいです。

もんチャン 様
この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きありがとうございました。
当館での部屋食にご満足いただけましたようでうれしくおもいます。当館の売店では、
岩のりわさびの他にも真空パックした加熱済みの越冬ジャガイモなどお食事にお出しした
食材がございますので、機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
蛇口やシャワーの件では申し訳ございませんでした。点検をし改善をさせて頂きます。
お料理の献立のほうも、季節に合わせて変えさせて頂きますので、またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/5/11
価格の割に大変割安感がありました。
高級旅館にこの料金で泊まれた事に驚きです。
食事も朝・夕部屋出しで、内容も十分御馳走でした。
温泉はにごり湯で露天風呂もシャレていて最高でした。
バイクの車庫に入れてもらい助かりました。
北海道に来る時はまた必ず利用させて頂きます。

隼　様
この度は数ある宿の中から当旅館へお越し下さりありがとうございました。
かけ流しの温泉、のんびりとしたひと時、ゆっくりとした温泉日和をお楽しみ頂ければと願っております。
季節ごとにお献立を替えておりますので、またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/9
周辺の旅館、ホテルに比べ割安なのであまり期待をしていませんでしたが、
夕食、朝食は返って「良いのか？」と思うほど満足の行く内容でした。
部屋からの洞爺湖への眺望は湖畔から少し奥にあるためあまり望めないのと、
露天風呂の眺望はほぼありませんが、露天風呂の方は湯加減が私にとっては丁度良く
長い間つかる事ができ大変満足でした。眺望をカバーするような食事、サービスです。

touya　様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
当館の食事や、サービスにご満足いただけましたなら幸いでございます。
また洞爺にお立ち寄りになる機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/5/8
とにかく接客が素晴らしく良いです。食事も朝夕食共にボリュームも有り食べきれないほどでした。
犬を連れての宿泊なので部屋食は安心です。温泉も何度も入り、とても充実した休暇が取れました。
あえて厳しい評価をするなら、夕食の釜飯の炊き上がりの時にはお吸いものがすっかり冷たくなってしまう事が
残念な事と、部屋のトイレにタオルが無かった事です。

テツ 様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
充実した休暇をワンちゃんとお過ごしいただけて嬉しく思います。
お吸い物の件では申し訳ございませんでした。係の者と相談し、
お客さまにご満足頂ける様に善処させていただきます。
またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/8
洞爺湖でまた泊まるならココって決めました！
それぐらいイイ！

ようたん 様
この度は数ある宿の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
洞爺においでの時はぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/8
主人と私の母と3人で泊まりました じゃらんネットから調べて泊まりましたが
口コミ通りアットホームな感じでとてもリラックスして泊まらせて頂きました。
値段が安くて感謝です ただ浴衣のひもから歯ブラシセット
おまけに料理で 一人分だけ足りないもの が ありました もう少しきちんと確認したほうが いいのでは ないでしょうか？
でも立派なホテルより ずーっと居心地が良かったです
私の母と1週間びっちりの旅行は今回初めてだったのですが 是非とも
また泊まりたいと言ってました とにかく値段に感謝です お世話になりました。

としこ 様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
備品の件では誠に申し訳ございませんでした。今後はしっかりとお客さまの人数を確認し、
備品に不備がないように努めさせていただきます。
当館での１日でリラックスしていただき嬉しく思います。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/8
格安だったので心配でしたが、部屋も小綺麗で料理もおなかいっぱいになる量でした。
小さな子供がいたので、この値段で部屋食だったのがとてもいいです。
温泉は、子供には熱くすぐに上がりました。
部屋のユニットバスの排水溝が非常に臭かったですが、換気扇を回しっぱなしにしたら、なんとか大丈夫でした。

まい 様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
当館の部屋食にご満足いただきまして嬉しく思います。排水溝の件は申し訳ございませんでした。
ただちに部屋のチェックをし、清掃の手順も検討させていただきます。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/8
従業員の応対は丁寧すぎるぐらいで好感がもてました。食事もおいしくいただきました。
しかたのないことですが全体的に古く感じられました。
それと、せめてトイレにはタオルを用意しておいてもらいたかっです。

じゅん様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきいただきありがとうございました。
当館の部屋食にご満足いただき嬉しく思います。
タオルの件では申し訳ございませんでした。検討の後設置する様にいたします。
またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/8
格安だったので何も言いませんでしたが、部屋がとても臭いです。
玉葱の腐ったような匂いがします。ずっと窓を開けて対処しましたが・・・
あと、部屋にはハエが数匹。案内されすぐに殺虫剤をお願いしたが持ってきてくれず。
お風呂と料理には大変満足でした。
お風呂は情緒あり大変気に入りました。
部屋の匂いの問題さえクリアして頂けたら今度は家族を連れて行きたいと思います！

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋の件では大変申し訳ございませんでした。
お声を頂きましてから全客室の見回りをし改善さ
せていただきました。また清掃時にハエが侵入し
た件では、早急に対処することができず申し訳ご
ざいませんでした。清掃時の確認、チェックイン
前の確認を強化し、今後このような事が起こらな
いよう取り組んでまいります。

お客様にのんびり温泉の一日をお楽しみ頂けるよ
う取り組んでまいりたいと思っております。
洞爺湖へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
2009/5/8
食事をお部屋に運んでいただく方には教育が必要かと感じました。
あまりにぶっきらぼうで、質問してもフロントへの一点張り。私は運ぶだけといった感じ。
これではホスピタリティの微塵も感じられませんね。そうは思いませんか。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

担当した者と共にご指摘の件を確認し話し合い
対応させて頂きました。緊張しすぎると単調な
口調になり、当館でも日が浅いので困った時に
はフロントへ問い合わせるようにと言った事が
お客様ご自身へお願いすると勘違いしてしまい、
担当した者も大変反省をいたしておりました。
また当館の教育を担当した客室係も、本人の困
惑を解消するまで教える事がなかった事を反省
し、今後は担当する者だけでなく宿の全員が教
えていく体制にしてまいります。
当館の不手際からお客様へご不快な思いを大変
失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。
2009/5/8
５月５日に宿泊しました。
露天風呂の湯温がぬるすぎないのがよかったです。
地元の食材を採り入れた夕食は品数も多く、満足できました。
パー○ホテル天翔さんの陰という立地で洞爺湖が見えにくいのは残念でしたが、
夜の花火は十分に楽しむことができたのは嬉しい誤算でした。
翌朝のおにぎり弁当も、たらことイクラがたくさん入ったおにぎりで美味しかったです。
チェックインの際にスタッフの人数が足りていなかったのか、
かなり忙しなく感じたのはマイナス印象ではありましたが、ぜひまた宿泊したいと思いました。
ありがとうございました。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

夕食や朝食のおにぎり弁当にご満足いただき嬉しく思います。
当館は湖畔沿いから１本山側になりますので湖面の花火は見えなくなりますが、
歩いて２，３分で湖畔までいけますので次の機会があれば湖畔で花火を見学するのも良いかと思います。
チェックインの時は混雑していてもうしわけございませんでした。
今後はスムーズに応対できるように努めさせていただきます。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/7
ペット同伴で初めて宿泊施設を利用しました。
お部屋も大きな部屋でしたので、大人５人幼児1人でも十分な広さでした。
朝、夕食とも部屋食でしたので、
大変くつろぎながら楽しく食べる事が出来ました。
ご飯は釜飯でしたが、炊き上がりまで30分ほどか掛かったので、
その間ちょっと間延びしてしまった感がありましたが、
おいしく頂きました。

お風呂も入れ替わり前と後で両方に入浴しましたが、
お湯も良く大変温まり満喫出来ました。

機会があればまた利用したいと思っています。

この度はワンちゃんとご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋でゆっくりとお食事が出来ましたようで嬉しく思います。
当館のかけ流しの温泉もご満喫いただけましたようで何よりでございます。
またぜひお越し下しませ。お待ち申し上げております
2009/5/7
ＧＷに宿泊したにも関わらず格安だったので期待しないで行ったのですが、
とても良い雰囲気のホテルで感激しました。大きいホテルには無いおもてなしで満足しました。
今回17歳になるワンちゃんと初めて温泉旅行に行ったのですが特に気をつかわなくて良かったので
又連れて一緒に利用したいと思います。家族大勢で行ったので夕食・朝食共に宴会場を用意してくれ
夕食時にはカラオケもサービスしてくれて楽しかったです♪部屋から花火も見れました。
米寿の大女将さんに会いたかったですが会えなくて残念です。洞爺湖に行く際は又利用させてもらいます。

ブジュ 様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
お客さまのご期待以上のおもてなしが出来たことを嬉しく思います。
また、ご家族で楽しくお食事出来ましたようでなによりでございます。
洞爺湖の花火は１０月３１日まで毎日行いますので、
ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/7
とてもきれいな外観、内装でした。廊下などの装飾品もとても落ち着いた風情があり、気に入りました。
ただ部屋は、外観や内装の割には、やや見劣りする状態でした。
それでも夕食朝食とも部屋まで運んでくださり、とても丁寧な対応でうれしかったです。

周陽 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
当館での御一泊にご満足いただきまして嬉しく思います。
これからもお客さまに喜ばれる丁寧な対応を心がけていきますので、
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/7
従業員の対応がよく食事も食べ切れない程でした。
お湯加減もちょうどよかったです。また利用したいと思います。

ブルー 様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
当館の食事や温泉に満足していただけて嬉しく思います。またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/5/7
食事も温泉も最高でした。

osa2007 様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
当館での御一泊にご満足いただけましたら幸いでございます。
またぜひお越しくださいませお待ち申し上げております。
2009/5/6
函館からの大渋滞で、到着したのは午後９時過ぎでした。
遅い時間からの食事等でご迷惑をお掛けしましたが、大変親切に対応して頂き、感激です。
昨年も同じ時期に利用しましたが、今後もお世話になろうと思います。
ありがとうございました。

HIRO 様
当旅館へご宿泊頂きありがとうございました。
またワンちゃんとお越し下さりありがとうございました。
今年の渋滞は例年とは異なるものがあり、
来年には回避ルート等お伝えする事ができればと思っております。
またお会いすることができますことを一同楽しみに致しております。
2009/5/6
初めて利用させていただきましたが、従業員の対応も素晴らしく良く、
とても満足することが出来ました。
食事も、体に優しく、バランスの取れた料理で、
大変美味しくいただくことが出来ました。
夕食　朝食、共に部屋食なのが、
ゆっくりリラックス出来て、とても気に入りました。
掛け流しの温泉も、とても良く、大満足でした。
是非また利用させていただきたいと思いますので、宜しくお願いいたします。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

当館の御一泊でリラックス出来ましたようで、またお食事や温泉にもご満足いただきまして嬉しく思います。
１０月いっぱいまで花火も続きますので、またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/6
初めて宿泊させていただきましたが、花火大会や売店利用時にすごく親切にしていただきました。
また機会があれば、利用させていただきますm(__)m

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

お客様にはご満足いただけましたようで嬉しく思います。またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/5/6
花火大会のときに湖面の花火が、前のﾎﾃﾙの影になりほとんど見えなかったのが残念。
でも打ち上げ花火はよくみえます。
食事は、量もあり食べきれないくらいでした。

コウキ 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
当旅館は湖畔沿いから１本山側にありますのでどうしても湖面の花火は見えなくなってしまいます。
ですが湖畔まで歩いて２，３分程で着きますので、ぜひまたの機会がありましたら湖畔での花火をご堪能くださいませ。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/5
５月３日に１泊させて頂きました。
湖畔沿いでは無いので、今まで敬遠していましたが徒歩で湖畔に行けますし、
花火も見えました。
エントランスや中庭も高級感があり、所々にお花が飾ってあったりで、見えない所まで隅々と心遣いを感じました。
お料理もいつも利用しているペット可の宿と同じ料金なのに、とても良かったです。
炊きたての釜飯は本当に美味しかったし、朝食も良かったです。
一番感動したのは、源泉の飴色のお湯と湯ノ花でした。
同じ温泉なのに、こんなに違うものでしょうか？
露天も、屋根がありましたが〜隙間から空が見えましたし、開放感がありました。
ワンコ達への対応も優しくしてくださり、従業員の皆様も感じが良かったです。
ただ、少数精鋭という（今このご時世ですから、仕方無いと思いますが）中、
晩ご飯の時間が宿への到着順か？１９：１５と遅かった上、時間を間違えていらっしゃったのか？
こちらから３０分後にフロントに連絡してから、やっと出てきました。
釜飯だったので、更にご飯が炊けるまで３０分かかったのも〜お腹を空かして待っていたので、ちょっと辛かったです。
チェックアウトの際、売店に寄って買ったオリジナルのお土産も好評でした。
ワンコ用のお土産が品切れしていたのが残念でした。
全体的には、とても気に入りました。
時間とお金の余裕があれば、ぜひ次回は連泊させて頂きたいです。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

当館の温泉は源泉のかけ流しでございますので日々見ているだけでも趣や色などが
変化し自然の恵みを感じさせてくれます。お食事の時間の件では遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後はフロントと客室係とのきちんとした連携でこのような事が起こらないようにつとめたいとおもいます。
至らない点も多々あったことかと思いますが、お土産や温泉にご満足いただき嬉しく思います。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/6
大好きな彼女との思い出の旅行で宿泊したがロビーが綺麗で清潔感があった。
朝ごはんのおにぎり弁当はめちゃめちゃよかった！

たく 様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
思い出の旅行にご満足いただけたこと嬉しく思います。またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/5/5
格安プランでしたので正直期待していませんでしたが大満足でした。
この値段で部屋食なうえに１品１品の味付けが絶妙でした。
プラン内容に料理の量が少な目と書かれていました。
実際、お膳を見ると確かにと思いましたが食べ終わると充分な量でした。
お風呂は全体的にぬるめでしたが、その分じっくり入浴できました。
ただ、露天風呂は雨天だったこともあり、ぬるすぎて残念でした。
湯上り後はマッサージチェアもありリラックスできました。
旅館やホテルの朝食で美味しいと思ったことは少ないのですが、ここは別でした。
どれも美味しくてご飯を３杯もおかわりするほどでした。
夕食や朝食に出たわさびのりやうにしいたけを思わず売店で買い求めました。
また宿泊したい宿のひとつです。

ちゃぼ　様
数ある宿の中から当旅館をお選び下さりありがとうございました。
温泉の一日をお楽しみ頂く事ができれば幸いでございます。
露天風呂の件では失礼を致しました。湯量を上げて調整しており
ましたが、迅速に行うことが叶わず申し訳ございませんでした。
皆様にかけ流しの温泉の湯の趣きを体感して、洞爺湖の自然を感じ
て頂ければと願っております。
手作りのお料理は調理師一人ひとりが１品１品手作りしております。
できるだけ安心して召し上がって頂くためにも手作りにこだわって
おります。
また売店ではオリジナルのお土産をご購入頂きありがとうございま
した。ご自宅でも旅の思い出と共にお楽しみ頂ければと思い、可能
な物を商品化しております。
これからの季節は洞爺湖の食材も充実してくる季節です。ぜひまた
お越し下さいませ。
2009/5/3
小さい子供がいる我が家には、部屋食なのにこのお値段はとてもありがたいです。
おかげで、周りを気にせず食事ができました。それに、料理も美味しかったです。
花火も、部屋からでも見えたので満足です。
改善点をあげるとすれば、朝食の前に布団を片付けてくれましたが、ほこりが舞うので、
もう少し早くあげにくる等検討された方が良いのではないでしょうか。

もっつん 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
部屋でのお食事や花火にご満足いただけて嬉しく思います。改善点のご指摘ありがとうございます。
今後はお食事の時間を考えまして布団の片づけを行いたいと思います。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/5/3
今回で二回目の宿泊でした本当は二泊したかったのですが、
埋まってて… 早く予約しとけば良かったです。また利用させて頂きます。
追伸、 朝風呂はシャワーの関係で男性と女性を逆にしてほしいす。 洗髪しずらいので。

かぁこ 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
２度目のご来館を嬉しく思います。
シャワーのご指摘ありがとうございます。
当旅館では両方の温泉を楽しんでいただく為にお風呂場の交換をさせていただいております。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/4/30
この価格で、このサービス・施設は素晴らしいと思います。部屋でゆっくりくつろぎながらの食事は癒されました。
スタッフの皆さんも、好感の持てる方ばかりでしたので、感謝です。
１点だけ、クレームというよりは助言的なことですが、クレジットカードで支払いをしたのですが、
カードの暗証番号を入力する際、フロントの方が、じっーと入力するのを見つめていたので、
非常に躊躇しました。真面目な方だったので、見つめてしまったのかな？と思いましたが、
非常に抵抗がありました。他のホテルでは、そのようなことはありませんし。気をつけた方が良いと思います。
でも、また利用させていただきます。ありがとうございました。

かん 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
当旅館の食事にご満足いただき嬉しく思います。
クレジットのお支払いの件では申し訳ございませんでした。
お客さまにいらぬ緊張をさせてしまいますので、今後はこのような事がないようにさせていただきます。
ご注意ありがとうございました。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/4/29
部屋食なのにこんなに安く泊まれて大変満足できました。また利用したいと思います。

たけ 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
洞爺でのご一泊をご満足いただけて嬉しく思います。またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/28
なんといってもお湯がうーん、癒されますね。浴室の照明もほどよくてやすらぎます。
料理も宿泊料金のわりには、よくて美味しく頂きました。
あと嬉しかったのはミニ文庫があったことです。湖畔を散策して癒しの湯につかり、
ほんをよみ、優しい料理をたべて、満足の休日でした。
料金をかんがえると申し訳ないくらいたのしませてもらいました。
連泊がやみつきになりそうです

やまちゃん 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
ご満足のいく休日をお過ごしいただけて嬉しく思います。
温泉旅のススメプランは御好評につき、期間の延長となりました。
これからの季節は花も咲き、湖畔もにぎやかになっているかと思いますのでまたぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/27
お部屋は広くてよかったのですが、
残念なこともありました。
料理
夕食のごはんがさめているのは残念でした。
朝ごはんのメニューは満足でした。むしろ、朝ごはんのメニューが
夕食でもいいと思います。
アメニティ
もう少し充実させてほしかったです。
部屋にはドライヤーもなく、お風呂もきたなかったです。
シャワーカーテンのカビ、換気扇の誇り、モーターのにおいで
すごくいやな気分でした。
従業員の方
お部屋をノックされて、そのままドアをがちゃっとあけられるのは
ちょっとどうかと思いました。
もう少し気遣いがほしかったです。
5500円で、満足とはいきませんでした

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくの温泉のひと時に大変失礼を致しました。
お料理や従業員の対応などお客さまのご指摘をうけまして改善するように致します。
お風呂の状態につきましても点検させていただきます。
またドライヤーにつきましては、フロントでお貸しいたしますのでフロントまでご連絡くださいませ。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/4/27
料金格安でお得、露天風呂が改装して残念でした。

ヒーロー 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
露天風呂の件はもうしわけございませんでした。
露天風呂の屋根が落ちそうになっていましたので改装させていただきました。
改装は終了いたしましたので、またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております
2009/4/27
またまた お世話になりました。
ゆっくり のんびり出来ました。
週末は いろんなホテルに 泊まってますが ここは 料金が安く 料理 風呂 良しです
今の時代 高額宿泊費より 二度三度と行ける 手軽な料金が 魅力ですね。
また泊まりに行きます。

パブロン 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
パブロン様の３度目のご来訪を嬉しく思います。
温泉旅のススメ プランはお客さまのご好評により、期間の延長が決まりました。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/4/22
妹の奨めで親子三人で泊まりました！料理最高！温泉が付いてこの料金は驚きです！
売店で買ったお酒、美味しくて一人で三本も飲みました！

mike 様
この度はご宿泊下さりありがとうございました。
お喜び頂けて大変嬉しく感じております。
温泉旅が１泊より２泊、１回より２回とできるプランがあれば嬉しいな・・と思い企画致しました。
実は４月で冬までお休みのプランだったのですが、今年大女将が米寿ということもあり
皆様のご愛顧に感謝し６月まで続行します！
６月には夏の御献立になりますのでまたお越し下さいませ。
お風呂上りの冷酒が美味しい季節でもあります！
一同心よりお待ち申し上げております
2009/4/21
初めてペット同伴で宿泊するので多少不安がありましたが　とても快適に宿泊できました。
ペットにプレゼントまでいただきまして　ありがとうございました。お部屋も広々してくつろげました。
　従業員の皆様もとても笑顔が素敵でした,、お風呂は　ぬるめでのんびりつかるのが好きな私には最高でした。　
食事もおいしくいただきました。朝食についていたわさびのり？がおいしくて帰りに売店で購入しました。
チェックアウトして車に乗り込んで出発しようとして左右確認をしたときに小雨で風が強いのに大女将が見送りに来ていて恐縮でした。
また洞爺に行く時には和風さんにお世話になりたいと思います。
スタッフのみなさんお世話になりありがとうございました。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
またワンちゃんもご一緒にお越し下さりありがとうございました。
心ばかりのプレゼントですが見習い看板犬からのささやかな気持ちです。
朝食のわさび海苔は人気がございます。
商品を作る際にわさびの量に喧々囂々していた事が思い出されます。
お気に召して頂けて大変嬉しく感じております。
またぜひワンちゃんと遊びにいらして下さいませ。
一同心よりお待ち申し上げております
2009/4/20
今回は、結婚記念でお世話になりました。　
とても食べきれない位いっぱいありました。
ゆっくりでき、疲れがとれました。
また、お伺いしたいです。
有り難う御座います

近所のおばちゃん 様
この度は数ある宿の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
記憶に残る御結婚記念日になりましたら幸いでございます。
これからの洞爺は花も咲きはじめ、また花火も始まりますので、
今回とは違った楽しみもあると思いますのでまたぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/20
格安のプランで利用させていただきましたので、正直多くは期待していませんでしたが、
大満足です。料金から考えれば、全て５点満点でも良かったのですが、
それでは評価としてどうかと思うのであえてこの点数としました。
夕食は確かに豪華ではありませんがなにより部屋食であることがありがたかったです。
仲居の男性も感じの良い人で変な気を遣わずに済みました。朝食は食べ切れませんでした。
ホテルは内外装ともよく手入れが行き届いているといった感じで好感が持てました。
機会があればまた利用したいと思います。

ガン吉 様
この度は数ある宿の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルでの一日をご満足いただき嬉しく思います。これからの洞爺は暖かくなり、
またロングラン花火も始まりますので今回とは違った洞爺をお楽しみ頂けると思います。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/4/18
夫婦と２歳の息子３人で１泊しました、
部屋を最上階にグレードアップしていただき大変嬉しかったです、
窓から洞爺湖やウィンザーホテルが眺められました、
温泉は褐色の濁り湯大きな内湯と露天風呂があり残念ながら
露天風呂からは外の景色は見れません。食事は５５００円では申し分ありません、
刺身は新鮮ですし綺麗に盛り付けられており美味しくいただきました。
徒歩２分圏内に７イレブン、大きなお土産屋さん（越後屋）くすり屋さん、
ラーメン、ジンギスカン、喫茶店などあり便利です。従業員の方々は初々しい感じでしたが、
どなたも優しい接し方で癒されました、ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご家族様のご旅行を楽しく当旅館でお過ごし頂けて大変嬉しく感じております。
お部屋もお喜び頂けて幸いです。いつもとは言えないのですが、可能な時はさせて頂いております。
露天風呂の景色はどのようにしたら良いのか現在検討しております。
かけ流しにしているため庭を広げるにしてもお湯で植物に影響が出てしまう等々
問題を一つずつ解決して行きたいと考えております。
また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/4/17
事もお風呂も満足です。
ただ、部屋のタバコ臭が・・・・・・・。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくの温泉のひと時に大変失礼を致しました。
清掃時の消臭方法を再度検討する事にいたしました。
また今後は禁煙のお部屋を増やすことができるよう計画してまいります。
また洞爺湖にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/4/17
４月１１日に宿泊しました。
洞爺湖には面していませんが、少し高台になっているので、
部屋から洞爺湖も見られるし･･･５,５００円で宿泊出来てとても満足しています。
ただちょっと残念だったのが、奥のお風呂（たしか”清水の湯？”）の露天風呂がぬるすぎ｡｡｡
温水プール程度の温度しかなく、内風呂は少し熱めだったので娘を湯船に入れて暖まらせる事が出来ませんでした。

数ある宿の中から当館をお選び頂き、ありがとうございました。
温泉の件ではせっかく季節柄露天風呂をお楽しみ頂ける機会でありましたのに、
大変失礼を致しました。温泉の温度が低く湯量を増やしたのですが、
同時に水のスイッチに誤って触れてしまい一時低い温度となってしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。確認作業を徹底して行い、このような事がないよう努めてまいります。
また洞爺湖へお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/17
ここの温泉ホテルは、とにかく接客がすばらしい。
従業員さんのおもてなしの心は、洞爺湖では一番ではないでしょうか。
最初から最後まで満足で、気持ちよく過ごすことができました。
温泉もとてもいいですね。
何度も入浴して体も心もポカポカでした。
ここのホテルはおすすめですよ。
必ずまた利用します。

じょじょ 様
この度は数ある宿の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルの温泉にご満足いただき、嬉しく思います。
２８日になりますと花火も始まり夜もにぎやかになると思いますので、
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/4/15
格安プランでの宿泊でしたが、とてもゆっくり寛げる良い宿だと思いました。
若いスタッフが仲良く楽しそうに笑いながら仕事をしている様子を何度か目にして、
可愛いなーとほのぼのしました。人の良い宿は良い宿だと思います。
チェックアウト時のフロントは残念な感がありましたが…

うめ 様
この度は数ある宿の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルでのご一泊をお寛ぎいただけて嬉しく思います。
フロントには新人が居りましたので対応には至らないところがあり申し訳ございませんでした。
ご対応の向上に努めさせていただきますので、またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/13
温泉はとっても良かったです。部屋の広さは１０畳もあり十分でした。
夕食は部屋食でしたが内容がいまいちでした。おにぎり弁当は良いアイディアと思います。

よしちゃん 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただき、ありがとうございました。
夕食の内容がいまいちとの事ですが、どこか至らないところがございましたでしょうか？
ございましたらご指摘を元に改善に努めさせていただきますので、またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/13
良かったですよ。しいて言えば混雑時のフロントの対応かな。
ちょっと雑でした。あとは合格点あげれます。

ひろ 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
フロントの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりスムーズにご対応できるように努めさせていただきますので、
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/4/13
駐車場に入ろうとするところから既に大番頭さんの心地良いおもてなしが始まり、
最後までとても心地良く過ごすことができました。
外観は古そうですが、お風呂は改装されているようでとてもキレイですし、
お部屋も清潔感がありました。
食事は夕・朝共に部屋食のプランでしたが、量も内容も良かったと思います。
また機会があれば利用させていただきたい宿です。

salsa 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
洞爺の夜を心地よくお過ごしいただけたこと嬉しく思います。
大浴場は数年に一度木を変えたり改装を致しますので、
その際ぜひご意見を活かさせて頂ければと思います。
これからは暖かくなり、花火などのイベントも始まりますのでまたぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/13
チェックインが遅かったので素泊まりでした。
チェックイン後近くのラーメン屋さんに行きました。
ラーメンの味はまぁまぁ美味しかったです。
ホテルに戻ったら、フロントに人が居なく鍵がないので１５分位待ちました(。＞0＜。)ビェェン
ですが、お風呂が最高でした！！
源泉100％なのでお肌もツルツル、子供も露天の温度が低いので楽しくゆっくり入れました。
お湯を楽しむのに、また宿泊したいと思います。

ゆかたん５ 様
この度は数ある宿の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
フロントの件は申し訳ございませんでした。今後はこの様なことがないように努めさせていただきます。
重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルの温泉に満足していただき嬉しく思います。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/4/12
朝夕の食事、良かったですよ！この料理なのにこのお値段？安すぎない？
土日なのに平日と同じ宿泊料金！高速料金もお得！ラッキーでしたよ！

tama 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
当旅館の料理にご満足いただき嬉しく思います。ぜひまたお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/12
22時を過ぎてのチェックインでしたが夜警さんが暖かく迎えて下さり、感激しました。
掃除の行き届いた部屋に入ると夜食まで用意されていて、とてもうれしかったです。
お風呂も源泉掛け流しのいい湯でした。
チェックアウトの際には大女将さん自ら車までお見送って下さり、大変うれしい１泊でした。
今回はチェックインの関係で１泊朝食のプランでしたが、
次回は是非、夕食付きで泊まらせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

ママニャン 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
当旅館での御一泊にご満足いただき嬉しく思います。
季節に合わせてお料理のほうも変えていきますので、
次の機会がございましたらぜひご夕食もお召し上がりになってくださいませ。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/4/10
今回、GW前の人がいない時期に、どこかに泊まりたくて散々迷ったあげく和風さんを選んでみました。
お得なﾌﾟﾗﾝでしたが、口コミ通りお値段との兼ね合いを考えると、申し分ないですょ！
お料理はｼﾞｬｶﾞｲﾓのあんものなど、すべておいしくﾍﾟﾛﾘと頂きました♪
過剰なサービスが苦手なので、ゆっくりのんびりできました。接客も気持ちがよかった。
なによりお風呂が最高でした！夜９時に入れ替わるのもありがたいですね！
またお世話になりたいお宿です♪

ちぇる 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
洞爺での一日をのんびりと過ごせたことを嬉しく思います。
季節ごとにお献立も変えておりますので、またぜひお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/9
ペットと泊まれるプランで宿泊しました。ペットを連れての宿泊は2度目だったのですが、
和風さんは比較的自由にできましたし、満足しています。
2匹の犬を連れて行ったのですが、2匹とも吠えるので他のお客さんに迷惑だったのではないかと心配しています。
部屋食だったので、常に一緒にいられてとてもよかったです。
食事もボリュームがあり、食べきれないほどでしたし、味もよかったです。
今度は花火をやっている時期にまた行きたいと思います。

ちょびっと 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
ペットとのご宿泊にご満足していただき嬉しく思います。花火の始まる頃になりますと暖かくなり、
緑も増え、今回とは違った洞爺をお楽しみ頂けると思います。またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/8
初めてペットを連れて行きました。部屋は広くてよかったです。係りの方もほのぼのとした感じでした。
ペットも部屋を自由に歩きまわれる状態でよかったです。

あお 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
当旅館での一日にご満足していただき嬉しく思います。
２８日からは花火も始まりますのでぜひまたお越し下さい。お待ち申し上げております。
2009/4/7
5500円でとまったのだが素晴らしい。今まで宿泊したなかで食事はこの値段では１番でなかろうか。
帰り売店にいた大女将の接客も最後に良い気分になる。湖畔は眺めれないが安宿マニアの俺は感動した。

たち　様
この度は数ある宿の中から当旅館へお越し下さりありがとうございました。
かけ流しの温泉、のんびりとしたひと時、
ゆっくりとした温泉日和をお楽しみ頂ければと願っております。
季節ごとにお献立を変えておりますので、またぜひお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/6
今回初めて山水ホテルさんに宿泊させて頂きました。
洞爺湖温泉には小学生の時に修学旅行で行った以来でした。
予定よりチェックインが遅くなりましたが、
従業員の方たちにはとても良く対応して頂きありがとうございました。
笑顔ひとつとっても素晴らしかったです。
温泉も食事も従業員の方の接客も料金以上の大変素晴らしいものでした。
また行きたい気持ちになれました。本当にありがとうございました。

努 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
修学旅行以来の洞爺の一日にご満足していただけて嬉しく思います。
これからもお客さまにご満足の行く接客を心がけていきますので、またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/6
家族４人で利用しました。
安いプランを利用したので、それほど期待はしていなかったのですが、
十分満足のいく料理、お部屋でした。
子供達はゲームセンターがなかったのが残念とは言ってましたが、
ゲームと本を持ち込んだこともありゆっくりお部屋で過ごせましたし、
お風呂もちょいぬるめで小学４年生の息子も満足してました。
帰るときに「またここなら泊まりたいね♪」と子供達の笑顔が見れたのが
なによりです。
唯一の難点は．．．部屋の冷蔵庫に冷凍室がないことですか。
子供達がお風呂あがりにアイス食べれなかったことだけ、残念がってました。

ひで 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
お子様にも満足していただき、笑顔が見られたこと嬉しく思います。
今後はお子様向けのサービスも考えさせていただきますので、またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/6
値段の割に綺麗、大満足と思える宿でした。
老舗旅館といった落ち着いた雰囲気と品のある宿で、
部屋食だったのでゆっくりと過ごすことができ、また行きたいと思いました。

みゆ 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
ゆっくりとした一日をお過ごしいただけたとしたら幸いでございます。
これからの洞爺は温かくなり過ごしやすくなると思いますので、またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/6
２人で泊まりましたが、部屋も広く２食とも部屋食でのびのびできました。
お湯もよくお肌もツルツルです。値段の割には大満足です。
また泊りに行きたいと思います。

かし 様
この度は数ある宿の中から当旅館へお越し下さりありがとうございました。
「温泉旅のススメ」のプランはできるだけ価格を抑えて皆さまに旅をお楽しみ頂けるよう、
この２月よりスタート致しました。ご好評を頂き大変嬉しく、
この春以降も継続できればと現在検討しております。またぜひお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/6
日帰り温泉の予定でしたが急遽宿泊に切り替え予約を入れました。
二時からのアーリーチェックインも可能なプランで凄くお得感がある宿でした。
温泉のお湯も良く、とってもゆっくり過ごせました。

こう 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
当旅館でゆっくりと一日を過ごすことが出来ましたようで嬉しく思います。
これから洞爺は良い季節となりますので、またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/5
今回ペットも連れての宿泊で、利用させて頂きました。
外観も中も素敵な作りで、趣のある旅館でした。お部屋はペットも一緒ということもあり普通でしたが、
旅館内を歩かせても平気ですよ〜と言ってくださったので、すごくよかったです。
お料理は、皆さんのコメントのとおり多めでしたが、おいしかったです（＾＾）チェックアウトの際、
女将さんかと思いますが、気さくな方で、少しお話させて頂き、本当に楽しかったです。
また利用させて頂きます。

Anri 様
数ある宿の中から当旅館をお選び頂きましてありがとうございます。
ペットとの一晩を穏やかに過ごすことが出来たことを嬉しく思います。
春を過ぎればまた違った洞爺の姿を見る事が出来ると思いますので、
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/4/5
格安なのでお料理はまずまず(^^；）でしたが
お風呂はやっぱり最高です！！
山水の良さを知るならやっぱりもうちょっとお金を出して
美味しいお料理をいただいた方がよかったですね〜。

かおるぅ 様
この度は数ある宿の中から当旅館へお越し下さりありがとうございました。
かけ流しの温泉、のんびりとしたひと時、ゆっくりとした温泉日和をお楽しみ頂ければと願っております。
季節ごとにお献立を変えておりますので、またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/4/5
かなりお得なプランでしたが、予想以上にすべてよかったです。
温泉は湯加減がちょうど良くのんびり浸かることができました。
食事も部屋食で満腹になりました。おすすめ通り、
梅から自家製という梅酒は飲みやすくおいしかったです。
（もう少し大きなグラスで注文できればなお良かったです）
従業員の方もとても親切でとてもすてきな宿でした。また行きます。

ソラマメ 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただきありがとうございました。
当旅館の温泉に満足していただき嬉しく思います。
これからの季節は緑も増え今回とまた違った洞爺の姿を見る事が出来ると思います。
従業員一同お待ち申し上げておりますので、またぜひお越しくださいませ。
2009/4/1
格安プランだったので料理やお部屋など心配でしたが、料理も美味しく、
お部屋も思ったほど古さを感じませんでした。ただ子供用の料理はごはんが
固かったり冷め切っていたりしたのでイマイチでした。お風呂は少しぬるめでしたが、
熱いのが苦手な私達にはゆっくりつかれてよかったです。
ただ、冷蔵庫の電源を入れたばかりだったのか、
持参していた飲み物がなかなか冷えなかったです。
冷蔵庫横の棚にあった備え付けのコップに少しほこりがついていたので、
コップの保管場所や保管方法は変えたほうがいいかもしれません。
あと、売店にビールなどがなく販売機のみなのが不便です。
スタッフのみなさんはとても対応がよく、
時間にせかされる事なく臨機応変に対応して頂きました

ペル 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選び頂きありがとうございました。
当旅館の源泉掛け流しの温泉にご満足していただけて、嬉しく思います。
ご指摘ありがとうございます。改善させていただきますので、またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/1
洞爺には何度も宿泊してましたが、和風さんは初めて利用させていただきました。
みなさん親切で、アットホームな感じで、旅を満喫することができました。
お部屋も、ちょっと古いながらもお掃除が行き届いていて清潔でしたし、
お料理もボリューム満点で美味しかったです。
朝食替わりのおにぎり弁当は、朝が苦手で朝食を食べない私には嬉しいサービスでした！
また機会があれば、是非泊めていただきたいと思います。

あや 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選び頂きありがとうございま
す。当旅館での一泊を満喫していただけたこと嬉しく思います。
おにぎり弁当もお客さまの御好評が多ければ続けて行きたいと思いますので
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/4/1
平日限定のお得なプランで子連れで一泊しました。２食とも部屋出しで気兼ねないし、
食事の内容もお腹いっぱい大満足でした！　
お風呂も男女入れ替えがありどちらも楽しむことが出来たし、
お湯が熱すぎないので子供と一緒でもゆっくり長風呂を堪能することが出来ました！
この価格で料理、お風呂、お部屋、接客もすべてにおいて大満足！
ずっとこのプランがあるなら何回でも利用したいです。
ちょうど主人の誕生日だったので、家族でいい思い出になりました。
是非また行きたいと思います。

ぱんだ 様
この度は数ある宿の中から当旅館をお選び頂きありがとうございました。
ご主人様の誕生日の良い思い出になりましたら幸いでございます。
「温泉旅のススメ」のプランはできるだけ価格を抑えて皆さまに旅をお楽しみ頂けるよう、
この２月よりスタート致しました。ご好評を頂き大変嬉しく、
この春以降も継続できればと現在検討しております。またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/1
今回、2回目の宿泊でした。従業員の皆さんも、とても感じが良く、最初の印象も良かったです。　
部屋も予定より大きな部屋を用意していただきました(≧▼≦)
また、お世話になりたいと思います。

さあ 様
今回は数ある宿の中から当旅館をお選び頂きありがとうございました。
２回目の宿泊もご満足いただけて嬉しく思います。またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
2009/4/1
最高です。安くて大満足です。もう一度行きたいです。

ご宿泊していただきありがとうございます。
当旅館に満足していただき嬉しく思います。またお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
2009/3/31
２食部屋食・広い和室でこの価格は破格です！

Ｄｅｅｐ 様
数ある宿の中から当旅館を選んでいただきありがとうございます。
お待ち申し上げておりますので、またぜひお越しくださいませ。
2009/3/31
3月に2泊お世話になりました。
風呂・夕食共に最高でした。
どうしてこの料金でこんなサービスが受けれるのか不思議に思ったほどです。
特にお風呂は源泉かけ流しで最高でした。
連泊者のみいただける「湯めぐり手形」で近隣のホテルの風呂に入浴してみましたが
この旅館の風呂は圧倒的に良かったです。
温泉宿に泉質に良さを求めるかたにとって洞爺湖ではここが最高でしょう。

ご宿泊していただきありがとうございます。
当旅館の温泉に満足していただけ嬉しく思います。
「温泉旅のススメ」のプランはできるだけ価格を抑えて皆さまに旅をお楽しみ頂けるよう、
この２月よりスタート致しました。ご好評を頂き大変嬉しく、
この春以降も継続できればと現在検討しております。
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/3/30
初めてのインターネットでの予約、
しかも前日でしたので不安があったのですが予約が出来て良かった。
立地は洞爺湖沿いではなかったことに少しガッカリ（というか探しました）しましたが、
全体的にアットホームな感じの宿であったかく、
温泉も時間交代で男女入れ替わるので飽きずに入ることが出来ました。
夕食は少し少なめでしたが5500円という値段でしたし、大満足♪
機会があったら又利用したいです！

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
温泉に満足していただき嬉しく思います。
できるだけ多くのお客様に当旅館を知って頂きたいと思い
お得なプランをご準備させて頂きました。またぜひお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
2009/3/30
良くしてくれています

ｋ 様
数ある宿の中から当旅館を選んでいただきありがとうございます。
ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2009/3/30
正直あまり期待せずに予約いたしましたが、ここの宿はとてもすばらしいと感じました。
一番は従業員さん達の温かさです。若い方も年配の方も心温まる接客をして頂きました。
次に感動したのは１万円（二人で）ちょいで部屋食（朝夕とも）と言うことでしたので
品数・味付けも期待していませんでしたが、逆の意味で期待を裏切っていただきました。
お風呂もその日のうちに男湯も（９時からの清掃後）女湯も楽しめるなんて言う事ありません。
三点だけ「備え付けの行灯のコダマが切れてます」「常備灯に水が入ってて使えません」
「暖房機の調節ができません」
これ以外は最高のお宿だと思います。ありがとうございました。

pickles　様
この度は数ある宿の中から当旅館へお越し下さりありがとうございました。
「温泉旅のススメ」のプランはできるだけ価格を抑えて皆さまに旅をお楽しみ頂けるよう、
この２月よりスタート致しました。ご好評を頂き大変嬉しく、
この春以降も継続できればと現在検討しております。ご指摘ありがとうございます。
確認して改善させていただきますのでまたぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/3/29
宿泊料金を考えると、大満足です、妻も喜んでました。また洞爺に行くさいは宜しくお願いします。

万太 様
数ある宿の中から当旅館を選んでいただきありがとうございます。
洞爺での一泊をご満足して頂けたなら幸いでございます。これからの季節は暖かくなり、
花火も始まりますので、またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/3/28
５ヶ月の赤ちゃん連れで泣き声等が気になったので
事前に相談させてもらったところ、
両隣の部屋を空室にしてくださるという配慮をしていただき、
安心して過ごすことができました♪
お風呂は大変広く、ちょっとぬるめで浅かったので、
子供連れにはとてもいいと思いました
（更衣室の籐のベビーベッドがとてもかわいかったです！）
お食事も思っていた以上の品数でおなかいっぱいになりました
ただおかずが冷たいものが多かったのがちょっと残念でした
追加できる一品料理も高価なものばかりだったので、
もう少し低価格の一品料理もあればうれしかったです
初めての赤ちゃん連れの旅行がここで本当によかったです
スタッフの方もみな優しく親切にしてくださいました
本当にありがとうございました
またぜひおうかがいしたいと思っております！！

おみく 様
数ある宿の中から当旅館を選んでいただきありがとうございます。
赤ちゃんとの初めての旅行を安心して過ごすことが出来て、嬉しく思います。
お客さまのご指摘を元にサービスの向上に努めさせて頂きますので、またぜひお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
2009/3/27
赤ちゃん連れで宿泊をしました。
お風呂に行きやすい部屋で、予約したよりも大きい部屋に通していただきました。
その心配りに大変気持ちよく過ごすことができました。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お子様との一泊を気持ちよくお過ごしいただけて嬉しく思います。
今後もお客さまに満足していただけるサービスを従業員一同心がけますのでまたぜひお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
2009/3/25
ホテルの雰囲気・温泉等とてもよく、二泊三日ゆっくりできました。
ありがとうございました。

masato 様
数ある宿の中から当旅館をお選び頂きありがとうございます。
二泊三日の滞在をゆっくりと過ごせたこと、嬉しく思います。これからは温かくなり、
緑も増えた洞爺の姿を見る事が出来ると思いますので、またぜひお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
2009/3/24
部屋食の料理がとてもおいしかった。部屋も広くてとてものんびりした気持ちが楽しめました。
また、洞爺に行く機会があればもう一度宿泊したいと思います。

ジントニック 様
この度は数ある宿の中から当旅館へお越し下さりありがとうございました。
のんびりとした一日を過ごすことが出来たこと大変嬉しく思います。
これからの季節は花も咲きロングラン花火も始まりますので、
今回とは違った顔の洞爺を見る事が出来ると思いますので、
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/03/23
山水さんに泊まらせて頂き、とても楽しい旅になりました。
温泉もぬるいのが難点という方もいるようですが、長く浸かるのが好きな
私にとっては心地良い温度で満足しました。
お土産として売られていた岩のりわさびも美味しくて、買って帰りました。
かに鍋もとても美味しかったです。

ただ、気になる点を挙げますと･･･

◇料理が冷えている
◇部屋の掃除が行き届いていない

料理が冷えてしまっているのは連休で混みあっていて仕方がないのかも
知れませんが、部屋の掃除に関しては明らかに掃除機をかけていない感じが
しました。畳の上には前の客が落としていったような菓子くずなどが目立ち
ました。そしてお盆を使おうと思って手に取ったら、１日では到底溜らない
量のほこりが積もっていました（戸棚のような扉にしまわれているのに）
使う気を無くし、すぐしまいましたが、大きな綿ぼこりが付いてきてました。
清掃面を強化すれば、さらに快適に過ごせると思いました。

フロントの男性や大女将さんをはじめ、すれ違う従業員の皆さんが笑顔で
とても居心地が良かったです。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。

温泉やお土産にご満足いただけて嬉しく思います。
料理や掃除の件は申し訳ございませんでした。
今後はお客さまのご指摘を元に更なるサービスの向上に努めさせていただきますので、
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/03/23
３月２０日に宿泊させていただきました。今回で２度目の利用です。
道内のペット同伴ＯＫの旅館は結構利用している中で山水さんはベスト３に入ると思っています。
是非また利用させていただくつもりです。
だからこそ今回は２点ほど気になった点を書かせていただきます。
こちらの口コミに多く書かれていますが、
食事に関してやはり調理後時間が経ち過ぎているのではないでしょうか？
前回は平日にお邪魔したのですが、
口コミに書かれているように冷えた状態の物はほとんどなかったのですが、
今回は混んでいたせいか、冷えた状態の物が結構ありました。
朝食の味噌汁が冷えている（かなりぬるい）のも気になりました。
二点目は、布団の敷き方です。マットレスをドサっと投げて敷くのはいかがなものでしょうか？
また担当の女性が非常に無愛想だった点が残念でした。
山水さんは非常にスタッフの方の笑顔と声掛けが素晴らしいと思っていたのですが、
お１人だけ残念でたまりませんでした。
色々生意気なことを書いてしまいましたがご勘弁ください。
今後も山水さんを利用させていただきたいので書かせていただいたとご理解ください。

ご指摘にありました冷えたお料理の件は申し上げございませんでした。
今後はお客さまの声を元に温かいままにお料理を出せるように、
またスタッフ一人一人の笑顔を心がけて行きたいと思いますので、
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/03/22
少し遠いけど、ルスツ・ニセコでスキーをするために利用させてもらいました。

お湯が本格的な温泉で、洞爺湖の他のホテル（もっと湖に近いホテル）と比較すると、
源泉の種類が違うのかお湯の色が濃くて成分が強いのではないかと思います。
地元の人も洞爺湖温泉には２つ良い温泉があるうちの一つが山水ということで、
今回の旅行では良い宿で泊まれたと思っています。

館内はシンプルな装飾で落ち着いていて良かったです。
清掃なども行き届いていると思いました。従業員の方々の対応も良かったです。

少しわがままを言わせて貰いますと、料理は良かったのだけど、
私のような他の都道府県から来る者にとっては、もっと北海道らしいものが出るとうれしいかな？

また北海道・洞爺湖周辺に行く機会があれば利用させて頂こうと思っています。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。

数ある宿の中から当ホテルをお選びいただいて嬉しく思います。
ご意見ありがとうございます。
今後もお客さまのご意見・ご要望に合わせたサービスを心がけたいと思っております。
これからの季節は花も咲き、ロングラン花火も始まりますので
今回とはまた違った洞爺の顔を見られると思います。またぜひお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
2009/03/22
良好な点
立地　コンビニや食堂・スナック等が近所にあり、素泊まりでも対応できる。
部屋　清掃がきちんとされており気分良く過ごせた。
食事　普段は11品つくそうなのだが、格安プランにつき8品であった。しかし、
私たち夫婦にとって十分満足できる質・量であり良かった。
旅の途中で各地を食べ歩きしつつ宿泊地へ向かわれる方にとってちょうど良い量だと感じた。
風呂　狭すぎず広すぎずちょうど良いスペースの浴場であった。
サービス　売店割引券（内容は5パーセント割引）があり、お土産お買う再得した気分になれた。
設備・アメニティ　自室には、冷蔵庫があり持込の飲み物等冷やすことができ大変重宝した。

改善してほしい点
食事　朝食時、お膳を下げてもらう際、すぐに来てもらえなかったので、
自分で部屋の外に置く形で回収してもらった。その後、お膳回収済みの申し送りがなされていないのか、
１時間ほどして、回収確認のためにスタッフが部屋まで来てくれた。
風呂　洗い場が15〜20であり、満室の場合は時間帯により混雑すると思われる。
Ｔ字剃刀が、混雑する時間になるとすぐなくなる。
設備・アメニティ　Ｔ字剃刀が置かれていないので、風呂で調達することとなる。

３月３連休で予想以上の宿泊客がこられた様子であるが、
スタッフの皆さんは各個の立場でよく働いておられて、好感を持てた。

しかし今回は、私どもから見て、人手が足りず、後手に回っているという印象をうけた。

大型連休までにその点について改善の余地があると感じられた。

備品や朝食の件では失礼を致しました。大浴場をご利用頂くお客様が多く、
備品の多くを大浴場に集約しております。
今後はご希望のお客様にお部屋にお届けできるようにする等検討させて頂きます。
また朝食もご連絡がありましてから速やかにお下げできるよう努めさせて頂きますので、
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/03/21
ホテルの方々がとても丁寧な対応をしてくれました。すごく優しい宿だと思います。また行きたいです。
2009/03/20
スタッフの方の対応がとても良く ホテルも隠れ家的雰囲気で、
部屋もワンランクアップしてくれ、しかも部屋食で本当にゆったり過ごすことができました。
ありがとうございました。
ただ一つ、残念だったのが朝食に間に合うように朝風呂から帰ってきたら７時頃に布団を上げにきました。
あらかじめ知らせてくれたらと思います。また機会がありましたらお邪魔したいと思います。
2009/03/19
部屋から洞爺湖は少ししか見えませんでしたが、
部屋自体は古くても綺麗にしてあり、広かったので満足しました。
温泉は女子風呂のほうが暗くて一人で入るのは怖かったです。
最初に脱衣所からお風呂を見た時、電気がついていないんじゃないかと、確かめたくらいです。
もう少し明るくしても良いのでは？お湯はぬるめですがとても良かったです。
何度も入りたいと思いました。
ゆっくり過ごすのに最適な所だと思います。
2009/03/18
今回はペットの犬2匹と一緒に宿泊させていただきました。
部屋も広く食事も朝・夕、部屋食でしたので犬達の心配をする事もなく楽しくすごせました。
ホテルのスタッフの方たちも皆さんペットにも気を遣っていただき
とても親切で気持ちよかったです。また是非泊まりにいきたいです。
2009/03/17
ワンちゃんと一緒のプランで１泊させていただきました。
接客面で着いた日に案内してくれた人が新人で説明がしどろもどろだったので
慣れていくうちに覚えていくとは思いますが、もうすこし聞き取りやすい話し方をしてもらいたいです。
料理はすごく美味しく量も満足できました。
お風呂も温めのお湯でしたがゆっくり入れました。
浴衣なのですが、体が大きい人用にもうワンサイズあればいいなぁと思いました。
全体的にはすごく満足できました。
また泊まりに行きたいと思ってます。
2009/03/16
先日、犬同伴のプランで宿泊しました。慣れない環境のため犬が吠えたりしましたが、
他のお客さんから苦情がきてないか心配です。
夕食の品数が食べきれないくらい多くて、とてもお腹いっぱいになりました。
２品くらい少なくても十分だと思います。
お風呂の入替がいい時間帯であるため、１泊で両方のお風呂に入ることができたのはよかったです。
接客態度も素晴らしく、また行きたいと思えるホテルでした。

数ある宿の中から当旅館をお選び頂きましてありがとうございます。
夕食やお風呂にご満足していただき大変嬉しく思います。
当ホテルの行く上は数年に一度木を変えたり改装を致しますので、
その際ぜひご意見を活かさせて頂ければと思います。これからの季節は花も咲き、
ロングラン花火も始まりますので今回とまた違った洞爺の顔を見ることが出来ると思いますので
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/03/15
なんといっても、この料金で考えると、夕食はかなり値段以上のものが用意されていたと思います。
食べきれませんでした。部屋食という点も良かったですし、部屋も十分綺麗で、
温泉も十分満足できました。ただ今回のコースは、朝がおにぎりだったのですが、
こちらが考えていたのと相当開きがあり、これだけは残念だったかと思います。

数ある宿の中から当旅館をお選び頂きましてありがとうございます。
ご夕食はご満足いただけて嬉しく思います。
朝食のおにぎりにつきましてはお客さまのご要望にあったものをお出ししたいと思いますので、
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/03/15
近場に住んでいながら、初めて利用させていただきました。
こじんまりとしていて、アットホームな感じがとっても良かったです。
小さな子供には、大きなホテルより小さくて温かみのあるホテルがいいんだなぁと実感しました。
4歳の娘もお風呂が気に入って、何度も入りに行ったほどです。
嬉しかった事は、名物女将が、深夜私がお風呂から上がるまで脱衣所で待っていてくれたことです。
1人で淋しいのではと気遣ってくださいました。
ありがとうございました。
食事は少な目とは言え、十分お腹いっぱいになりました。
我が家は、子供達の食事を付けずに私と主人のを分けました。
山水さんからのお心遣いで、ご飯を少し多めに入れていてくれたようで、それも有難かったです。
料理の一つ一つがおいしくて、いい素材を使っていて、大変満足でした。
評判の岩のりわさび＆胡麻ドレッシングをお土産に買って帰りました。
ほとんどのホテルでは朝食はバイキングですが、
小さな子連れには部屋でゆっくり朝食を食べれると、慌しくなくて良いです。
子供が寝ていても良いですし。
また、家族で利用したいと思っています。
一つ質問が…売店割引券はいつどこでもらえたのでしょうか？？

ご宿泊いただきましてありがとうございました。売店割引券の件ですが、
本来ならチェックインの時にフロントでお渡しする筈でしたが、
係の手違いによりお渡しできませんでした。誠に申し訳ありません。
この様なミスが二度とないように努めさせて頂きますので、
何とぞ今後も当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
2009/03/15
安いプランだったので期待していなかったのですがすばらしいサービスと設備でした。
このようなプランを今後も継続してください。
洞爺湖温泉の宿泊はこの宿のこのプランに決めましたのでまた暖かく迎えてください！

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

お客さまにご満足いただけまして大変嬉しく感じております。
これからもご期待に沿えるよう、努力させて頂きますので、
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/03/14
5500円という格安に魅かれて子どもとルスツで遊んでから家族で初めて利用しました〜
本当に格安だったので何も期待せずに行ったのですが和風の立派なホテルで落ち着いた静かな雰囲気！
部屋に案内されて直ぐに娘が用意されている赤い可愛いスリッパに大喜びし
赤いロバの絵のついた浴衣にまた可愛いと大喜びで娘の笑顔で始まったホテルは本当に楽しい旅行になりました〜
食事も少なめとありましたが夕食も朝食もお部屋でゆっくり食べられて
お腹いっぱいになりましたしうに昆布と岩のりわさびはご飯に最高でした〜
ごまのドレッシングはお土産に買ってきました〜ここを味わうとバイキングなどの食事は嫌になりますね〜
また家族でのんびりさせてもらいに行きたいです

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご家族様でお楽しみ頂けて大変嬉しく感じており
ます。できるだけ多くのお客様に当旅館を知って
頂きたいと思いお得なプランをご準備させて頂き
ました。地元の素材を利用し手作りを心がけてお
ります。季節ごとに献立が変わりますので、また
ぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げておりま
す。
2009/03/14
とても満足の一泊でした。お値段がかなり安い割に、食事・お部屋ともに良かったです。
何よりも、子供がいるので、朝・夕お部屋食だったので、のんびりと食事できました！

この度は数ある宿の中から当旅館をお選びいただいて誠にありがとうございます。
ご家族での温泉宿の一日を、のんびりとお過ごし頂けたのは幸いでございます。
これからの季節は花も咲き、ロングラン花火も始まりますので
今回とはまた違った洞爺の顔を見る事が出来ると思います。
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/03/11
私も同業者なので担当の方が男性でちょっとびっくりしましたけどよかったです。（これもありですね）
宿も風情があり温泉も最高。
今回は格安のプランで行きましたが通常料金でもまた行きたいと思います。
お世話になりました。

数ある宿の中から当旅館をお選び頂きましてありがとうございました。
お寛ぎいただけて大変嬉しく感じております。
客室係りは男性と女性をうまく組み合わせるようにしております。
それぞれの視点を活かしてお客様をお持て成しすることができればと考えております。
これから洞爺湖はとても良い季節となります。
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/03/09
木を使った風呂が個性的でよかった。
一つ注文を付けるとしたら、天井に灯りをあててもっと木の作りを強調したほうが、
個性的に見える感じがした。
露天風呂に入る際、扉を開けると段差があるが、寒いので早く行きたい気持ちと、
そこの足元が暗いので段差に気づかず、少しヒヤリとしました。

この度は数ある宿の中から当旅館へお越し下さりありがとうございました。
大浴場の件、ご指摘下さりありがとうございました。
数年に一度木を変えたり改装を致しますので、その際ぜひご意見を活かさせて頂ければと思います。
また足元の明かりは調整させて頂きます。
これから洞爺湖は花々が咲き一段と賑わいを見せる季節となります。
地元の味も数々登場いたします。
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/03/07
お湯いいですね〜。
とてもくつろげました。館内の時間がゆっくり流れるようで、
非常にコストパフォーマンスの高いプランと思います。また行きます。

この度は数ある宿の中から当旅館へお越し下さりありがとうございました。
かけ流しの温泉、のんびりとしたひと時、ゆっくりとした温泉日和をお楽しみ頂ければと願っております。
季節ごとにお献立を変えておりますので、またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/03/07
この価格でもう大満足です。部屋、食事、温泉、接客どれもよかったです。
あまりの良さに連泊しようかと思いましたが満室で残念。

この度は数ある宿の中から当旅館へお越し下さりありがとうございました。
お部屋が満室でご用意することができず申し訳ございませんでした。
連泊をご希望頂き本当にありがとうございました。
またぜひ当館へ遊びにいらして下さいませ。
またお会いできます事を願っております。
2009/03/07
２度目の投宿でしたが、以前と変わらぬ落ち着いた雰囲気で大変満足でした。
お風呂も大きからず小さからずゆったりと入れる感じがいいですね。
食事も部屋食で落ち着いて食べることが出来ました。また、お世話になります。

また当旅館へお越し下さりありがとうございました。
いつも来てくださるお客様にお会いすると、何故だかほっと致します。
第２のお家になることができれば幸いです。
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/03/07
夕食、朝食ともに部屋食だったので、ゆっくりと味わって食べることができました。
味付けも良く、何もかもおいしくいただくことができました。
お風呂も時間帯によって男湯と女湯が逆になるので、二度楽しむことができましたし、
露天風呂のお湯の温度も丁度よく、長い時間入っていることができました。
心身ともに癒され、とても楽しい思い出を作ることができました。
こんなにも安く宿泊できたことに、私も彼も心から感謝しております。
洞爺に行くときにはまた宿泊したいと思います。

この度は数ある宿の中から当旅館へお越し下さりありがとうございました。
温泉ののんびりとしたひと時をお過ごし頂けましたら幸いでございます。
「温泉旅のススメ」のプランはできるだけ価格を抑えて皆さまに旅をお楽しみ頂けるよう、
この２月よりスタート致しました。ご好評を頂き大変嬉しく、
この春以降も継続できればと現在検討しております。
これからの季節、洞爺は景色も味覚も満喫できる季節となりますので
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/03/06
山水 和風さん、この度はお世話になりました。部屋食が夜、朝と、
とても美味しく落ち着いて堪能させていただきました。
値段もお手頃で今回の旅行は大当りと言う感じです！是非また癒されに行きたいと思ってます。

この度は数ある宿の中から当旅館へお越し下さりありがとうございました。
いつもとちょっとだけ違うのんびりとした温泉の一日をお過ごし頂ければ幸いでございます。
４月の末からはロングラン花火大会もスタートしますので、
今回とは異なる街も次回お楽しみ頂ければ嬉しいです。
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/03/05
2月28日から1泊させていただきました。
なんと言っても温泉最高！！
熱すぎないでゆっくり浸かれました。
今回は素泊まりでしたが次回は食事も楽しみたいです。
ありがとうございました。

この度は数ある宿の中から当旅館へお越し下さりありがとうございました。
かけ流しの温泉は何度もお入りになる方がいらっしゃるほどご好評頂いております。
日によって色や湯の感触なども異なるので連泊されるのもお勧めです。
お食事も地元の素材を用いておりますのでぜひまたお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
2009/03/02
満足でした。一人旅も御宿で気持ちよく過ごせました。また利用します。

この度は数ある宿の中から当旅館へお越し下さりありがとうございました。
のんびりと温泉宿の一日をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからの季節は花々が咲き、花火が始まったり、
地元の食材も充実してまいりますのでぜひまたお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
2009/03/02
リーズナブルなお値段と美味しい食事で、ゆったりとくつろげる空間でした。
お風呂もゆっくりと入れて、大変充実した休日を過ごせました。

この度は数ある宿の中から当旅館へお越し下さりありがとうございました。
のんびりと温泉にお入り頂き休日をお楽しみ頂けたと伺い、大変嬉しく感じております。
またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
2009/03/01
ホテルの雰囲気は高級感があり、料理も美味しかったです。
ただ、部屋に髭剃りが置いてなかった事(風呂場にはあったが)、風呂が狭かった事、
露天風呂から外の景色どころか、空も見えなかった事が不満でした。

備品の件では失礼を致しました。大浴場をご利用
頂くお客様が多く、備品の多くを大浴場に集約し
ております。今後はご希望のお客様にお部屋にお
届けできるようにする等検討させて頂きます。
露天風呂は当初空が見えるようにしておりました
が、男女を入れ替えて両方をお楽しみ頂けるよう
したために防犯上天井をかけさせて頂きました。
お庭に季節の木を植える等何か露天風呂でお楽し
みいただける趣向を考えたいと思います。
またお近くへお越しの際はぜひお越し下さいませ。

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