2008/06/27
どんな感想を書けばいいか分からないくらい良かったんです。
従業員も凄く優しかったし、温泉も良かったんです。
最も、いいところは、食事で、本当にうまかったんです。
私、外国人なので、いい言葉で表現することはできないけど、いい思い出になってました。
本当にありがとうございます。
2008/06/24
温泉でゆっくりが目的でした。なので、部屋食もはずせない条件でした。
お料理は、量も味も良かったのですが、昼食で海の幸を満腹に食べ過ぎて、
夕食を残してしまい残念でしたし、申し訳なかったです。
目の前で炊き上がる釜飯も美味しかったです。頂き物の生ソーセージ等の為に、
アイスノンなんかありますか？と無理なお願いをしたのに、快く用意して下さいまして助かりました。
2008/06/24
お風呂は良かったです。到着からの対応は良かったです。
朝は部屋食でないほうが良いのでは。布団の片づけがあるので。
2008/06/23
食、朝食共に部屋食なのは、今時、珍しいサービスである。但し、
部屋の臭い（タバコやエアコンのかび臭い臭い）には悩まされた。
従業員の応対も好ましいものであったので、残念である。
2008/06/22
一番に、ホテルのスタッフの方々の対応がとても素晴らしかったです。
お風呂にサウナが無いのが、最初は残念に思いましたが温泉の質の良さにびっくりしました。
短時間でサウナに入っている様な汗が出て来て気持ち良かったです！
更に水飲み場があればもっと良かったと思います。
お料理も品数豊富で美味しく頂きました。また是非、泊まりに行きたいと思います。
とても寛げました。感謝です。有難うございました。
2008/06/22
襖のシミがちょっと気になりましたが、お部屋は綺麗だし、
大食いの私が満腹になるほどの、食事の量で大満足でした。
接客も大変良かったと思います。
お風呂もゆったり出来て、また来たいと思いました。
欲を言えば、もう少し高い階のお部屋に泊まりたかったです。
2008/06/19
従業員の方々は丁寧で好感がもてます。
派手ではないけれど、もてなしの心が表れていると思います。
2008/06/18
部屋は古かったけど、料理のボリュームと温泉は満足でした。
ワイヤレスのネット接続があるといいですね。また利用したいです。
2008/06/16
休前日なのにもかかわらず、１名１室で泊まれたことに感謝しています。
今回は出張で登別へ来たのですが、条件を満たす宿がなく洞爺湖で和風さんを
みつけましたので宿泊させて頂きました。
楽しみにしていたのは硫酸塩泉の泉質を掛け流しで入れる温泉でした、内風呂、露天風呂が楽しめ、
入れ替えもあって、にごり湯を堪能できてとてもよかったです。
食事も１度にお膳で来るので落ち着いてゆっくり食べられました。　
部屋は１人用の広さで、きれいとまではいいませんが、割安感があり満足でした。
2008/06/16
親孝行には完璧な設定。　　山水を選択したことに大満足でした。
車寄せの対応、ロビーはじめ　風呂まわりの適度な空間の取り方の設計、
置き物のセンス、　旅館を基本イメージにかもし出されたそこここの
ホテルとは一線をい画した雰囲気つくり。　食事の　素材にこだわり、
丁寧な味付け、　器も厳選されていました。
国内のホテル、海外ホテルを数多く宿泊していますが、　
いわゆる　”付加価値”　を　感じさせる　宿泊施設のひつとかと思います
”大女将”の　サービス業精神の徹底さは見事でした。　
お話をさせていたく機会があり　”元気”　を　もらうことが　できたことは　宿泊費以上の　価値あるおまけでした。
みなさんも是非　お話されることをお勧めします。
是非とも　従業員の方々もこれに続き　カネをかけるだけでなくでも　顧客とのコミュニケーションを通して
満足度が高めるよう　引き続きがんばってください
応援してます
部屋からは　寝転がっても　羊蹄山、　中島、　そして　山頂にあるサミットの会場　が
一望できる　期待以上の景観も満足でした
風呂も　掃除もよくされていたので気持ちよく楽しめました
横浜から　行った甲斐がありました
2008/06/13
出張で利用させて頂きました。部屋はビジネスホテルとは比べ物にならない位くつろげました。
冷蔵庫のお水も有難かったです。お風呂も清潔で泉質、お湯加減も文句ないです。
値段から期待していなかった（失礼）食事もこの値段で申し訳ないくらいのものでした。
夜は湖畔に花火を見にいき、滞在中はすっかり仕事を忘れることができました。
遠くてなかなかいけませんが機会があればぜひまた泊まりたいと思いました。
2008/06/13
とにかく接客がすばらしかったです。部屋は広く、花火もみえました。
ポットがなかったのと冷蔵庫がなんか傾いてた？のが残念でした。
2008/06/09
いい雰囲気のお宿です。
温泉は種類は少ないながらも、お湯が良い!!　露天の方は温度もちょうど良く、かなり寛げます。
効能に『筋肉痛緩和』とあって期待しましたが、裏切ることなく長旅でこさえた筋肉痛が一晩で治りました。
ぴっくり通り越してビビリました。すごい。
部屋食のお料理もボリュームがあり、美味しかったです☆言うことなし。
また利用させていただきます。
2008/06/09
１歳児の娘と家族三人で、泊まらせて頂きました。すごく従業員皆さんがとても親切で、
子供連れでもいろいろとすごく気を遣ってもらって、本当に温かい従業員さん達ばかりです。
ホテルのような旅館のような、すごく私達は落ち着けてとても良かったです。大満足です！
部屋から花火も３回打ち上げるのを全部正面で見られましたし、最高な思い出になりました。
子供連れでの温泉泊まりは、初めてだったので、感謝してます。楽しかったです。
遊覧船のチケットまでついて、部屋でゆっくり食事も出来るなんて嬉しかったです。
ホテルの皆さんありがとうございました。
2008/06/07
よく利用させていただいております
2008/06/07
夕食は地元の物を使っている感じはしましたが、少ないと感じました。
朝食も部屋食は嬉しかったのですが、冷めたウィンナー、温泉っぽくない内容でがっかりしました。
温泉にきたのにティーパックのお茶…。
接客、お風呂は、とても良かったです。
2008/05/28
コンビニが近く、お部屋からの景色も非常によかったです。
お食事はいろいろ工夫がされていて、とてもおいしくいただきました。
お部屋食だったのでのんびりゆっくりいただくことができました。
お部屋もお風呂もお掃除が行き届いており、隅から隅まできれいでした。
ロビーにある香炉や窓から見える花が素敵でした。
純日本な雰囲気です。
このお値段でいいの？という感じでした。
また是非宿泊したいです。
ありがとうございました。
2008/05/26
ペット（犬2匹）と宿泊が可能なホテルで、部屋も和室で広めで満足しました。
当初予約の2名から長女と孫を追加し夕朝食とも部屋食でとてもよかったと思います。
また、翌日の洞爺湖マラソンが雨模様のため、チェックアウトを15：00まで延長（有料）していただき、
大会出場の本人も家族も大変助かりました。
また機会があれば泊まりたいと思います。
2008/05/26
じゃらんのクチコミを読んで行ってきました。
和風の落ち着いたロビー、緑いっぱいの中庭、お風呂の湯、内湯や露天の雰囲気もとても良くて、
食事も朝夕とても美味しく頂きました。特に朝食は、今までの宿の中で一番でした。残念だったのが、
洗面所の水回り（水漏れ）がひどくて、そばに置いていた物がびしゃびしゃでした。
部屋は古かったですが、全体的には大満足でした。
2008/05/22
大変雰囲気の良いお宿でした！名前はホテルですが、こじんまりした旅館という感じでリラックスできました。
予約させて頂く際に「禁煙ルーム」を希望しましたがちょうど良い空きがなかったようで特別に最上階の
広いお部屋に通して頂きました。宿泊プランとしては夕食・朝食ともに部屋食だったので一人旅の私には過ごしやすかったです。
夜は洞爺湖でロングラン花火大会が行われていて部屋から見ることができました。
少し残念だったのは、到着が遅くなったからか夕食のお刺身が渇いてしまっていたことです。
こちらももっと正確な時間を連絡すべきだったかと思いました。行きは電車、
帰りはバスにしましたが洞爺湖に行くには本数が少なすぎるので電車より高速バスをおすすめします。
2008/05/21
温泉はとてもきもちよかったです。ただ、業務用のボディシャンプーとリンスインシャンプーしか置いておらず、
もっと髪にやさしい感じのものや、メイク落しや洗顔といったものが揃っているとよかったと思います。
夕食はまずまず、、、こんなもんかなといった感じ。
朝食は足りなかったです。
夜に花火が見れるのはうれしかったです！！遊覧船にのらずとも部屋から見れました！！きれいでした。
2008/05/21
妻と二人で宿泊させてもらいました。広いお部屋に変更してくださったのでのびのび過ごすことができました。
温泉も檜の香りがして非常にリラックスできました。露天もそんなに広くはありませんが十分くつろげます。
少し気になったのは、サービスが中途半端なことです。部屋まで荷物を持って案内してくださったのですが、
エレベーターをでるときに客を優先してもらえると気分がいいなと思いました。
それから、サービスとして部屋をでるときに靴を揃えるくらいはした方が、喜ばれると思います。
2008/05/19
部屋がレベルアップして良かったです。
夕食の豚シャブはもう飽きました。他のメニューは無いのでしたか？
また、宿泊客からの意見には答えるのがよいと思いますよ。ひと月に10件ほどしかありません。
宿は良好なのですから、このようなところもきちんと対応すべきかと。
2008/05/18
温かい雰囲気でゆったりくつろげました。ただ、部屋の洗面所の蛇口の締りが悪いので、
水がかなり漏れていてました。早く直した方が良いと思います。
本当に、良い温泉で、よかったです。ありがとうございました。
2008/05/13
昨月に行ったホテルより断然格安で、部屋食。十分満足致しました。
品数は多少なくても、やはり落ち着きました。また行きたいです。
2008/05/09
満足度120％です。
フロントから客室係まで、スタッフ全員がさりげない気配りができるのが素晴らしかったです。
施設ばかりの大型ホテルとは一味違う、温かいもてなしが受けられる宿でした。
食事もお風呂も良かったですよ☆
すごくゆったりとした時間が過ごせたと思います。
（格安で泊まれたので、浮いたお金でタラバしゃぶしゃぶの追加料理とマッサージを利用して、
更に充実の内容でした〜!）
2008/05/08
ペットと一緒に泊まれるプランを利用させていただきました。部屋は広く、犬ものびのびしていました。
料理の品数も多く、とてもおいしかったです。スタッフの方々も親切でした。
GW期間中でしたが、館内は静かで落ち着いていてのんびり過ごすことができました。
また機会があればぜひとも利用させていただきたいです。
2008/05/07
一人旅で泊まらせていただきました。スタッフ皆様の配慮に大変感謝しております。
おかげで幸せな時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
これからも心ある宿でありますように…。
お願いなのですが、トイレにハンドタオルがあったほうが良いと思われます
2008/05/06
洞爺に久しぶりにいきましたが、この度始めて宿泊しました。凄くくつろげました。
食事も全部美味しく、全部食べてしまいました。食事を運んでくれた方や、布団をしいてくれた方、
フロントの方の会話や対応が、とても暖かく感じました。是非また、宿泊したいと思います。
ありがとうございました。
2008/05/06
泉質がよく、お食事も美味しく何度も利用しています。
今回は安いプランで利用させて頂いたためか、お部屋があまり綺麗ではなく残念でした。
ふすまはしみだらけ、座布団には白い毛がついていました。
また次回も泊まらせて頂きますが、安いプランは避けたいと思います。
2008/05/06
料理、風呂、すばらしいです。
2008/05/06
最初外観を見た時はちょっと…と思いましたが ﾛﾋﾞｰはとても綺麗でびっくり。
部屋も清掃が行き届いてる感じでした。お風呂は普通な感じかな。
大きいホテルにしか泊まった事がなかったのでお風呂がいつもすいているのは良かったです。
夕食の部屋食はとても良かったです。9000円では安く感じました。
ただ朝のおにぎり弁当がおにぎりと漬物だけだったのは
…からあげやなんかもついていると思っていました
…大きなホテルに行きなれてるせいかバイキングじゃないので夜お腹がすきました
…あとあさねぼうﾌﾟﾗﾝで11時チェックアウトだったのに、
10時20分くらいに部屋のドアを開けられたのにはびっくりしました！総合的にはとても良かったです。
2008/04/30
4月26日に宿泊しました
対応がよく、食事はとても美味しく感動しました。
花火が4/28からと言うことで見れないことには、ちょっと残念ですが
大変満足出来ました。
2008/04/29
遅い到着だったのですが、丁寧に対応してもらえてよかったです。
夜、朝とも部屋で食事が取れるのでのんびりくつろげましたし、とにかく、
この値段でこれだけしてもらえたらいうことなしです。
2008/04/28
遅い到着だったのですが、丁寧に対応してもらえてよかったです。
夜、朝とも部屋で食事が取れるのでのんびりくつろげましたし、
とにかく、この値段でこれだけしてもらえたらいうことなしです。
2008/04/27
月曜に宿泊したのですが、部屋出しの食事の際、運んでくださった方が立ったまま、
後ろ手で戸を閉められていました。 忙しいとか、料理を見ていて、
見送っていなかったとか思われたのかもしれませんが、客商売としてその対応は如何なものでしょうか。
新婚旅行で訪れた最初のホテルでしたので、なおさらにガックリきました。
2008/04/27
のんびりとした雰囲気で、とてもゆっくりできました。
料理もおいしく接客も家庭的な感じでとてもよかったです。
お風呂もごちゃごちゃしてなく落ち着いていて良かったです。
また、洞爺に行く際は泊まりに行きたいと思います。
2008/04/18
フロントや係りの人の笑顔がすごく素敵でこっちまで心から嬉しくなるような笑顔でした。
夜ご飯も朝ご飯もちょうどいい量だし、とても美味しかったです☆
くつろぎの間みたいな処に本がたくさんあったことに驚きました！！笑
2008/04/16
建物の古さは仕方ないですが雰囲気はよかったです。
特にお風呂はよかったですね。お湯が湖畔沿いの大きなホテルとは比べものにならないですね！
確かに源泉掛け流しです。洞爺温泉で一番いいお湯でした。
ただ、残念なのは前の日に泊まった？人の飲みかけのお茶等が冷蔵庫に残っていましたよ！
2008/04/10
スタッフの方々は、皆さん親切で、とてもくつろぐことができました！
温泉は、男女入れ替えでヒノキの方は、適温で長湯が出来たし、
岩風呂の方は、露天風呂に腰掛けてくつろげる浅い所があり、
そちらの方が好きでした。また利用したいです。
2008/04/09
内装がとても綺麗でした。スタッフの接客も凄く丁寧でゆっくり休むには良いです。
2008/04/06
値段の割りに超大満足。多少古い建物でも、清潔にすると快適なんですね。お風呂も清潔でした。
3歳、1歳の子供連れだったんですが、従業員さんがみんなかわいがってくれて、大はしゃぎでした。
又近くの大型ホテルのゲーセンで3歳児を遊ばせたりと、ここには設備がなくても、
中心部にあるので楽しめました。
食事は豚しゃぶが美味しいほかは、「まー値段の割には」てな感じかな（不満ではありません）
あえて難を言うなら、しゃぶしゃぶ私はポン酢派なので、ポン酢もほしかった。それと朝ご飯のイカ刺の、
生姜がチューブ式のだったのは残念。
総合評価は大満足です。何回も通いそう。
2008/04/04
四月二日に宿泊しました、夕食朝食とも部屋食で子供連れでもゆっくり食事がとれました、
お風呂も大変良かったです、今度は花火をやってる時期にでも又行きたいと思います、よろしくお願いします。
2008/04/02
部屋もお風呂も良かったです。
また、夕食の部屋食はおいしく、固形燃料の取り替えにも快く応じてくださり感謝しています。
ただ今回、バスチケットプランを初めて利用したせいかとまどいも多く、
不安があって問い合わせもさせていただきました。
できれば事前にメールで説明などあれば嬉しかったです。
後は朝食です。朝早くになってしまいますので、できれば朝食は別会場がよかったです。
不満点がないわけではないですが、良いところであったことはかわらないのでまた利用しようか検討しています。
2008/03/26
お値段の割には、お風呂も雰囲気があり、部屋食だったのですが、内容も良く、
お腹いっぱいになりました(≧▼≦)部屋も6畳の予定でしたが、広い部屋に案内していただき、
ゆっくり過ごす事ができました(´∀｀）機会があれば、また利用したいです☆
2008/03/24
とても良かったです。両親もとても喜び、また行きたいと言っていました。
2008/03/22
雰囲気がよく、低料金でお部屋食、料金の割に料理もよかったです。
部屋も広い部屋にしていただきとてもよかったです。
お風呂は冬季は露天風呂なしとなっていましたが夜間交代で露天風呂に入る事もできました。
また行きたいです。
2008/03/19
非常にくつろげるホテルでした。建物自体は綺麗で温泉は気持ちがいいですし、
なんと言っても、料理がすばらしかったです。
低料金にも拘わらず、部屋出しで、量があり、味も美味しく大変満足できました。
しかし、朝食にも焼き魚が欲しかったです。それと、部屋のテレビが故障していたのか、
勝手に消えたり点いたりを繰り返していました。正直怖かったです。とは言っても、
低料金での宿泊とは思えないくらいの充実ぶりなので、また泊まりたいと思います。
2008/03/17
ペットを連れての旅行でした。部屋が広く開放感があり、ペットも喜んでいるようでした。
朝夕食とも部屋食で落ち着いて食べることができました。
ただ、トイレが非常に狭くドアの開け閉めにも苦労する有様です。
また、今の時代温水式便座を設置してもらいたい。部屋からは全く湖が見られませんでした。
2008/03/17
ホテルの雰囲気はとても良かったです。ただ部屋のふすま紙がシミがすごくて残念。
お風呂が男女入れ替えになるのですが・・片方の方が冬季間、
露天風呂が閉鎖になっており内湯も熱くて入れなかった。
もう片方は露天も内湯も良かったです。食事も多すぎずちょうど良かったです。
土曜日で格安だったので満足。
2008/03/17
シーズンオフのお陰か、内湯・露天風呂が貸切状態でゆったりできました。
また機会があれば利用したいと思います。
2008/03/14
Very nice~I must go again!!
2008/03/10
気持ちは大変満足にしたいところですが、１点だけ不満があります。
それは朝食が済むか済まないか落ち着いているところでさげにこられ、
追い出されるような気持ちになりました。部屋だしのサービスで利用したところがあり、
落ち着いて食べたかった気持ちです。その他接客態度や施設については満足しています。
機会があればまた利用したいと思っています。
2008/03/09
2人で宿泊させて頂きました。
値段からいって部屋もお風呂もご飯も全く期待していませんでしたがホテルに着いてビックリ。
部屋も温泉も施設、清潔感ともに文句なし。
しかも夕食はボリュームがあってお腹いっぱいになりました。
従業員の方は皆さん親切でとても気持ちのよい宿泊になりました。
この値段でこの内容なら大満足です。また是非利用したいです。
2008/03/08
２度目の宿泊でしたが、お料理は前回よりおいしかったです。
露天風呂が、冬の為、２つあるうちの片方が閉鎖されていたのが残念でした。
でも、のんびり寛げました。
2008/03/03
冬の北海道の温泉でゆっくりしたいと、思ったので、2泊3日でゆったりと温泉に入れてよかったです。
また湯めぐりチケットももらえて、他の温泉も堪能。ゆっくり、
のんびりお風呂を楽しみたい方にお勧めのプランです。
2008/03/01
一見、立派な温泉旅館なのですが、その実、大きな民宿といった感じでしょうか。
とても家庭的な雰囲気が落ち着けて良かったです。男女日替わりのお風呂は、
片方が冬季中は露天風呂が利用出来ず残念でしたが、
幸い到着日には露天風呂が開放されている方に当たったので、ゆっくりと堪能させて頂きました。
お料理もとても美味しく、生憎の天候の中の滞在でしたが、
逆にのんびりと時間を過ごす事が出来ました。
2008/03/01
毎年プチ湯治をさせていただいています。我が家の予算にあうプランも増え、
今年はどのプランにしようかと毎年楽しみです。
クチコミで酷評されていた閉鎖されている露天風呂の野菜ですが、私には飾りに見えましたがどうでしょう？
もう少し田舎らしさを出すには、唐辛子やきびのような、
東北の民家にぶらさがっていそうなものを飾るといいと思いました。
あの大根はひからびすぎですからね・・・。
あと、毎年露天風呂の湯の花の成長を楽しみにしていたのですが、
今年は削られていて残念です。せっかくのいいお湯の証をとってしまうのはもったいないです。
2008/02/20
お風呂は、すごくよかったです、熱いお湯とぬるいお湯と体験できてよかったと思いますが、
景観は男性の露天風呂が、少し綺麗になっていればと思いました。
夕食が、豚のしゃぶしゃぶでしたが、お肉はやわらかくとてもおいしいですが、たれが甘めで、
ポン酢が欲しかったです。朝食は家庭的でおいしかったです。従業員の接客はとてもよかったです。
2008/02/19
和室ということで、気分もゆっくりできましたし、露天風呂のお湯質も雰囲気もよかったです。
ただ一つ露天の事で、冬季は片方だけ閉鎖になることを先に伝えてほしかったです。
(夜９時頃の清掃後男女入れ替えなので、二回入ると露天風呂も楽しめますよ)　
ぺットも宿泊させていただきました。旅館の方達も歓迎してくれて、可愛いがってくれました。
ありがとうございました。
2008/02/11
広いお部屋と眺めの良い大きな窓、とってもゆっくり出来ました♪
外を眺めながらの一杯は格別でした。機会があればまた宿泊したいなと思います。
食事の量も良かったです！皆さんが投稿しているように、
冬期間の露天風呂もやってほしいなーと思いました。。
2008/02/08
二度目の利用です。朝食の予定時間より30分も早く来ることを知らなかったため、焦りました。
事前にその事を知らせておいてほしかったです。前回も朝食無しのプランなのに、
朝突然朝食を持って部屋に入ってきたため焦りました。それ以外は大変満足です！
食事もちょうどよい量でおいしくいただきました。部屋食が好きなのですが、
値段も高くなくて良いです。またぜひ利用したいと思いますのでよろしくお願いします。
2008/02/04
風呂は片方が露天風呂がなく残念でしたが、もう一方は雰囲気があってとても良かったです。
夕食はしゃぶしゃぶが美味しかったです。
ただ、ビニールが付いたりしてたのでその辺は注意して欲しいです。
朝夕ともに丁度いい量でした。接客も丁寧でした。
2008/02/03
三度目の利用でした。今回も楽しい休日を過ごさせていただきました。
夕食も食べきれないほどの豪華版で満足、従業員も皆さん親切で丁寧、
ホテルの前のイルミネーションのこともいろいろ教えていただきやはり和風にして正解でした。
唯一残念だったのは片方の露天風呂が使えないこと。
事前に知っていればもう少し早く着いて入れる露天をもっと満喫したのに…。
でもあらゆるサービス面で洞爺ではNo.1のお宿だと私は思います。
2008/01/24
部屋食なのにどれも安く、おいしいものが食べられ、料理は満足でした。
部屋は広かったですが、湖側向きではなかったでちょっと残念でした。
風呂は、夜に露天に行こうとしたら、冬期間閉鎖の文字が・・・ビックリしましたが、
女風呂側は露天開放されているということなので、翌朝（夜中に男女入れ替わる）に堪能しました。
気持ちよかったです。値段のわりにいい宿泊ができました。
2008/01/22
綺麗な旅館で建物やお部屋は、かなり満足でした。この値段で、
風情のある雰囲気の旅館に泊れて、ゆっくりできました。夕食はしゃぶしゃぶで、なかなか美味しかったです。
部屋食で、一人分のお味噌汁を忘れてきたのが、ちょっと残念でしたね。お風呂は少し狭いけど、
ゆっくりつかれました。夜、お布団を引きにこなかったのは、サービス外だったからなのかな？。
朝食は、和食で、年配者が喜びそうな料理でした。
僕としては、焼き魚とか納豆や卵かけご飯など食べたかったけど、少しご飯が進む感じではなかったですね。
トータルとしては、この安さですので、満足しておりますが、料理の方が少し残念でした。
とくに朝食ですね。たとえば、子供が予約しているのに大人と同じ料理がでてきておりましたが、
もう少し子供が食べやすい料理を添えてくれたり、
たとえば、卵焼きやウインナーなど。そんな心配りがあればよかったですね。
2008/01/22
当日限定の格安プランでしたが、お風呂、お部屋ともよかったです。
ただ従業員の方がノックしてこちらの返事を待たずに部屋に入ってくるのはちょっと気になりました。
2008/01/21
口コミを見て期待しすぎていたかもしれません。部屋の古さ、壁のシミなど気になりました。
何より露天風呂が片方閉鎖されていたのにガッカリです。
露天風呂を楽しみにしていたのに知らなかったので、入れ替え前の5分しか露天風呂に入ることができませんでした。
内風呂もかけ流しという割りに出ているのがわからないほどの微量・・。
食事は量がちょうど良くとってもおいしかったので大満足です。
場所的にはすぐ近くに手湯・足湯があり、目の前の光のトンネルに感動しました！
古さが気にならない人やお風呂を重視しない人には良いところだと思いますよ。
2008/01/18
初めて宿泊しましたが値段の割にはとても満足できました。
食事も朝・夕食ともに私にとっては量・質ともに満足できました。
温泉も温度がさほど高いわけでもなくゆっくりと心まであったまることができたと思います。
また機会があれば宿泊したいと思います。
2008/01/15
従業員の方たちに優しく接していただき、料金のわりにはお部屋が広く、お料理もおいしく、
お風呂のお湯質もよく満足できました。しかし、露天風呂に入れなかったり、
冷蔵庫の中に髪の毛が入っていたり、バスタオルが汚れていたりと、清潔感にかけました。
2008/01/15
家族で泊まりに行きました。とにかくとってもゆったりとして、良い温泉でのんびりしました。
お料理もとても美味しく、みなさんのサービスがとても心地よく、
すごく「おもてなし」をして頂いている満足感でいっぱいです。温泉は、
露天風呂が片方しか使えないのが残念でしたが本当にいいお湯・いい施設です。
大好きな温泉です。どうもありがとうございました。またお邪魔します！
2008/01/15
従業員の皆さまの応対もとてもよく、料金も良心的ですし是非また利用させていただきたいと思いました。
2008/01/13
低料金で一人で泊めて頂きました。品格ある上級ホテルの印象でした。
昔は高級ホテルだった面影があります。風呂へと通じる廊下は高級料亭の庭園のようでした。
料理も値段の割には上品で美味しかったです。広い室で落ち着いて泊まれ、ゆっくりできました。
宿の人の応対も心がこもり親切でした。
風呂は内湯と露天風呂でしたが、サウナとか水風呂があるといいなと。
また折角のホテルなので細かな傷み（壁紙など）は修理しておいた方が高級感が損なわれないと思いました。
2008/01/11
部屋に入るとまずはテレビをつけますが、
途中で電源がＯＦＦになり主電源を何度もＯＦＦ／ＯＮをするがなかなか映らなくて困ってフロントに電話をすると、
温泉の成分でそうなるとの回答・・・。聞いたことがありません。危険ではないのでしょうか。
２時間位すると安定して見れるようにはなりましたが・・・。
温泉は最初の男風呂は狭かったですが、途中で入れ替わる風呂は広くて気持ちよかったです。
食事は鍋を除いて温かいものが無く今一でした。
浴衣はチェックインのところで渡されるのでチョット・・・。手間を省くためでしょうけど、ちょっと嫌な気分です。
全体的にハードは良いのにソフト面が大いに欠けているような。
2008/01/11
先日宿泊しました。フロントはとてもきれいですが、部屋はごく普通って感じでした。
料理もおいしかったですが、これ温かかったらなぁと思うものも…ただ釜飯を出していただいたのには満足でした。
お風呂は、夜男女入れ替えですが、片方は雰囲気もよくのんびりできましたが、
片方は温泉というより銭湯って感じで、露天風呂が冬期閉鎖ってのにもがっかり。
男風呂が最初後者のほうで、がっかりしましたが、もうひとつのほうで満足。
できればせめて両方露天風呂はあけてほしいです。
2008/01/09
お風呂がとても良かったです。お食事は、お刺身その他全てがからからに乾いていて、
美味しく感じられませんでした。とっても残念です。お食事が有名と聞いていたのですが、
お刺身などが乾いて硬くなっているというのは、気配りにかけるのではないでしょうか。
味は美味しかったのに。。お部屋の清潔感もいまいちでした。
でも格安プランだったので、仕方ないかな、とも思います。
2008/01/07
大きく豪華な温泉ホテルではありませんが、落ち着いた雰囲気と静かな館内は好感がもてました。
従業員の方々の対応もスゴく良かったです。
少し古いですがキレイにしてますしエントランスからロビー周辺の建物のつくりも空間としていい感じでした。
１つ残念だったのは男女入れ替わり温泉の一報の露天風呂が使用不可だったことですね。
一度行ってみたかった宿でしたが期待を裏切られずよいところでした。
価格からすると十分に満足できました。
2008/01/07
クチコミ投稿を読んで期待していましたが、繁忙期直後のせいか従業員の方たちもお疲れのご様子で、
最後まで仲居さんの笑顔を見ることはありませんでした。
また、到着後にお茶をいただこうとしたところポットのお湯がぬるかったです。
お風呂はヒノキと庭園露天風呂はすばらしかったのですが、もう一方は冬季間は露天風呂は閉鎖されていました。
せっかくの老舗旅館を思わせるようなたたずまいの中に十分なホスピタリティが見られずとても残念だと思いました。
2008/01/07
06、07年と２年続けて利用させてもらいました。まずは接客ですが、フロントの男性が早口で、
話しかけても返しが適当で、少しカチンときました。
料理は美味しく、量も多すぎず少な過ぎずで相変わらず良かったです。
温泉ですが２カ所のうちの片側の露天風呂が、使用中止になっていて残念でしたが、
内風呂は雰囲気が良く満足できました。価格に見合った宿だと思います。
2008/01/06
残念なことが多々あり改善を希望します。料金からも多くは期待していなかったものの、
おもてなしの心は感じられませんでした。
部屋は古くテレビの小ささ、壁やカーテンの汚れ以前に部屋に埃や髪の毛が落ちていて不快を感じ、
従業員に質問をしても入ったばかりなのでわからない、手伝いに借り出されただけで関係者ではないとの答。
お風呂は一方は露天風呂が冬季閉鎖・・・。脱衣所の狭さ、籠すらない方も。
部屋食だった料理に至っては配膳された1時間後にデザートと揚げ物を再び持ってきたうえ
、あくまで後だしであり出し忘れではないと返答。フロントに確認すると出し忘れを認めるも、
電話での平謝りのみ。宿泊前に予約金を振り込んでいたにも拘わらず支払い時、
全額を請求されこちらが予約金の話をしてやっと気が付く始末。がっかりな宿という印象しか残らず、
宿泊先として選んだことを悔やまれました。
2008/01/06
家庭的雰囲気で静かでゆったり出来ましたが、早速改善してほしいのが部屋のテレビです！
電源が勝手にオンオフされたのです！
後で聞くと噴火の影響だとか…あと、部屋のトイレに手拭きタオルが有ればいいかも。
2008/01/06
毎年年末に宿泊しています。温かいサービスと温泉、夕食が大変気にいっています。
料金的にも良心的な金額だと思いますが、若干金額がアップしても朝食に焼き魚などの
メイン料理をつけて頂けると、朝食も満足できますね。是非また宿泊したいと思います。
2008/01/06
湖畔の畔ではない立地でしたが思っていたより眺めが良かったのが率直な感想です。
気になった点がペット(犬)を連れて投宿している人がいた事。
もっとペットと同宿可能とのアピールをした方がいいと思いました。
逆に犬嫌いの人が避ける事が出来たり、私のように(知らない人が)『なぜホテルに犬が！』って戸惑う人には効果あると思います。
食事はなかなか良かったです。
おいしくいただきました。
風呂は2箇所のお風呂を男女交互に入れ替えて使用するようになっていましたが、
片側のお風呂が『冬季露天風呂仕様不可』となっていたのが残念です。
接客態度も皆さんベテランの方々だったようで気持ちよく接してもらいました。
2008/01/05
部屋の造りと設備は少し古臭い感じがしましたが、
家族4人で27,000円ということを考えると仕方ないと自分で納得してしまいました。
大浴場も手ごろな大きさで、総合的には満足です。
2008/01/05
子供連れ（０歳）ということで、通常よりも広いお部屋を用意していただき、大変助かりました。
夕食の量も、多すぎず、少なすぎずでちょうどよかったと思います。お部屋の乾燥が気になりましたので、
加湿器があるとありがたかったです。ただ、押入れのふすまに染みが何箇所かあったこと、
押入れの中がかなり手作りな補修が施されていたことが、なんだか残念でした。
従業員の方々の対応など、とても気持ちがよかったし、お風呂も大変気持ちよかったので、
小さなことですが、ちょっと改善されるとさらにいいお宿になると思います！
また、子供と一緒に行きたいです。
2008/01/03
お湯も良し、湯上がり処に小さな図書室があったりと、居心地の良い宿でしたが…。
洞爺湖が部屋からほとんど見えないのと、露天風呂が片方しか使われてなかったのが残念…かな。
食事はクチコミで心配した程悪くなかったです。ケーキ、ワインサービスも嬉しかったです。
2008/01/01
年末に利用させていただきました。非常にお得はなプランでしたが、部屋は2人で10帖はある比較的広いお部屋でした。
しかしユニットバスに数本の髪の毛が落ちていた事と手拭き用のタオルが無かった事、
朝・晩のお湯の温度が同じくらい熱かった事がとても気になりました。
２度目の利用でしたが５年前に利用させて頂いた時の方がサービスなど行き届いていた気がします。
また食事担当の方の接客があまりにも無愛想だったのが残念でした。
リーズナブルですがもう少し平均的なサービスをして頂けると、また利用させてもらおうかと思うような気がします。
2007/12/26
朝、我が家のようにリードでつないだままの犬をロビーに連れている客がいてビックリしました。
その客がどうかしてると思うのですが、ホテル横の手湯に犬を入れたりしてました。
ホテル側として厳重な注意を促すか、ペット不可にしてほしいです。

食事も美味しかったし、係の接客も良かったと思います。

もうひとつ要望ですが、客室以外での灰皿は要りません。風呂上がりのサッパリ感が他人のタバコの煙でだめにされました。
2007/12/24
従業員の方々の、心のこもったおもてなしが、印象的でした。食事も朝、夕と部屋食でしたので、
ゆったりと過ごすことができます。お刺身や、釜炊きご飯、洞 爺牛が美味しかったですよ！
朝も十分なくらいのお膳がやってきてお腹いっぱいになりました。温泉卵がうれしかったです。
お風呂は、時間によって入れ替えに なるので、両方を楽しめます。温度は丁度よい温度で大変癒されます。
あと、気に入ったのは布団です。とってもふわふわで、枕は私の好きな硬さで、同じもの を買いたくなったくらいです。
良く眠れましたよ〜。帰りには、旅館のおかみさんが、外までお見送りをしてくれ（寒い朝でした）
本当に感謝の気持ちが伝わ り、主人と気持ち良く家路につく事ができました。大きなホテルじゃなくても、
その範囲でおもてなしをしようという心が伝わるいい宿でした。
2007/12/18
湖畔から離れた宿は初めてですが、料理、接客、部屋の広さ及び檜風呂は最高でした。
この料金で部屋料理はともリーズナブルだと思います。ただ、良い所もあ れば悪い所もあります。
部屋のユニットバスが明かりが暗く配管くさい。檜風呂でない方の風呂が、清潔感がないということぐらでしょうか。
それ以外は、全て 最高です。ぜひまた今度宿泊したいと思います。
2007/12/16
今回、洞爺湖に泊まるに当たって、他サイトのクチコミも参考にしてこちらへの宿泊を決めました。
結果としては、ハズレではなかったと思います。
部 屋はアップグレードしていただけましたし、湖畔に立地する宿ではないので景観はバツグンではありませんでしたが、
ただ食事がひどいとのみ感想を書かれた方 のような思いもせず、そこそこボリュームのある食事をいただきましたし、
お風呂も豊富ではないながらもリラックスさせていただきましたし。
５点こそ与えてませんが、また機会があったら泊まってもいいと思える宿でした。
まあ、私のこうした感想は、土曜日で団体客があったせいかも知れないですけどね。
一つ残念なのは、和風さんがこちらにリアクションをしていらっしゃらないことですね。
2007/12/12
日頃の疲れを癒しにお邪魔しました。温泉はほとんど貸切状態でノンビリできましたし、
食事も質・量とも非常に満足しました。また、お世話になりたいと思います。
2007/12/11
婆母子３代で宿泊いたしました。ゆったりできて良かったです。口コミにあったように、
男性の従業員の方が多かったので、細かい配慮は難しいのかも知れませ ん。できれば、
朝にポットのお湯入替えとコップ・湯のみの交換が欲しかったです。夕食も女性には十分な分量でした。
特にお米がおいしくて、私的には最近で 一番のお米をいただき
ました。フロントにも今日のお米コーナーがあり感動しました。
2007/12/08
当日に予約を要れたので余り施設も期待しないで行ったのですが、６畳から湖畔側の８畳間に変更、
一人でゆっくり温泉に浸かり上げ膳据え膳リフレシュ出来ましたよ。ありがとう
2007/12/08
とにかく、温泉が良いです。すごく疲れがとれました。私の経験の中では、洞爺湖畔の温泉街では
一番良いと思います。お部屋もワンランク上の部屋に案内していただき、広々で大変くつろげました。
2007/12/07
大変従業員の方々の一生懸命さが伝わり良かったです。しかし、靴を脱いだ足袋の状態で廊下まで出て行き、
そのままシーツの上を歩いたのには驚きました。それ以外は基本的に満足しました。
2007/12/04
先日宿泊させていただきました。お風呂には大変満足しました！！ただ、冬期間閉鎖中の方の
内風呂が熱かったですけどね…。食事も洞爺牛がすっごくおいし かったです！！刺身も新鮮でしたし、
あったかい物は別に出てきたので冷めてませんでした。スタッフの方々にも親切にしていただきました。
本当にありがとう ございます！！！機会があれば是非また利用させていただきます。
2007/11/30
部屋は古かったが清掃が行き届いており気持ちよくすごせた。館内に大型犬が歩いていたのには驚いた。
ペット要相談となっていたがまさか大型犬がいるとは、、、。食事は残念な感じ。また来たいとは思えない宿だった。
2007/11/29
いつ行っても良い.
2007/11/27
夕食・朝食ともお部屋へ頂きましたが何れも美味しかったです。ビールを注文しての夕食でしたが、
朝・夕とも量もちょうど良かったです。何より大変満足だっ たのはお風呂とサービスでした。
お風呂は泉質が特別なのか、直ぐに体も温まり、暫くポカポカしてました。チェックイン日はこちらでも珍しい程の積雪（との こと）、
翌朝には雨がチラつく天候で傘をお借りしたい旨をお願いしたところ快くお借し頂けましたし、
観光船の乗り場の案内も頂けました。次回はぜひ、花火 の打ちあがる時期にお伺いしたいと思います。
2007/11/26
登別での水泳競技に参加する為、１泊２食付で申し込みました。山側の部屋でしたが、値段からすると得した気分に慣れました
2007/11/26
係の方の接客などは悪くなかったと思います。部屋の畳が少し古かったので新しくしたほうが良いかと思います。

最大の欠点は「いたる所にある灰皿」です。
風呂横、風呂横のマッサージ器がある部屋、エレベーター横、ロビー、全ての灰皿を撤去すべきです。
以下に健康法第25条を記しますのでよくお読みください。

第 二十五条 　学校、体育館、病院、劇場、観覧場、集会場、展示場、百貨店、事務所、官公庁施設、
飲食店その他の多数の者が利用する施設を管理する者は、これらを利用 する者について、
受動喫煙（室内又はこれに準ずる環境において、他人のたばこの煙を吸わされることをいう。）
を防止するために必要な措置を講ずるように努 めなければならない。
2007/11/25
久々に利用させていただきました。お風呂は良いですが、以前より食事の内容が悪くがっかりしました。
来年は洞爺サミットもあるので食事は是非美味しい物をお願いします
2007/11/22
仕事の関係で22時頃夕食のお願いをしたら快諾していただいて、刺身、肉などの生ものは部屋の冷蔵庫の中にあり、
炊飯ジャー、ポットの中にはお吸い物が 入っていました。部屋食では遅い時間断られることがありますが
快く引き受けていただき大変助かり、嬉しく思いました。早朝の露天風呂は氷点下
の中でしたが気持ちよかったです。
2007/11/20
建物も館内も清潔で美しく、食事もこの価格では考えられない内容でしかも部屋出し。
温泉は広く清潔でお湯もよく、一人旅でも気兼ねすることなく、安価で大 変快適に過ごさせていただきました。
時間があれば連泊したかったです。これまでいろいろなホテルに泊まりましたが、
金額と内容を考えると私にとって過去ナ ンバーワンのホテルでした。
2007/11/12
宿に入った瞬間ロビーのすばらしさと接客の丁寧さに感心しました。
部屋もすばらしいのだろうと期待しましたが・・・あまり満足のいくものではなく、古びれた旅館といった感じでした。
ロビーのように部屋にも力を入れて欲しいです。そうすればまた行きたいと思える宿になると思います。
温泉は最高によかったです。
しかしせっかく洞爺湖に泊まったのに食事が洞爺湖らしいものがなく、また北海道らしいものもなく、残念でした。改善願います。
またアメニティの少なさには不満が残ります。
部屋のトイレに暖房便座くらいはほしいです。北海道は寒いですから・・・
冷たくてトイレに行きたくないほどです。
残念な部分は多かったですがスタッフさんの対応は最高です。
2007/11/12
人手不足なのかな？食事がみんな冷めていて、揚げ物は特に冷たくて油も浮いていた。
内容は悪くないと思うけど、冷めていてはおいしくないので残念！
2007/10/31
彼女が部屋食を希望し利用しました。
外観とロビーはとても古風な感じで素敵でしたが客室は古い感じでちょっとがっかりしました。
でもお風呂と食事はすごく 満足感があり接客係の人も大変親切でとてもゆっくり過ごすことができました。
遊覧船も花火と雷の融合だったけどとても素敵でしたよ
2007/10/29
露天は男女１つずつで広くはないですが、源泉かけ流しなのでお湯は本当に良かったです！！
食事はカニ付のコースにしましたが思ったより少なかったです。
禁 煙室を希望しており、到着前に電話で確認したところ、今日は満室で無いと言われガッカリでしたが、
着いたら匂い消しなどで対処されたようでそれ程気になり ませんでした。
花火は上のほうしか見えなかったので観たい方は湖付近へ行ったほうがいいと思います。
2007/10/28
洞爺湖温泉にこの価格帯で宿泊できるのですから、御手頃です。
施設は清潔で、従業員の方の対応も丁寧でした。
仕事の為、くつろぐ時間が無かったのが残念です。
2007/10/28
家族５人で二部屋利用しました。祖母・父・母・姉・私の5名でしたが全員満足していました。
お食事がよくある旅館料理ではなく一つ一つ手がこんでいて、と ても美味しく食べました。
お食事のとてもよい宿ですね！パティシエのケーキも普段食べられないもので上品で大変美味しかったです。
今後もこのプランがある と嬉しく思います。
しかし、お食事がおわって、即お布団を敷かれたのだけがマイナスポイントです。
お部屋係の方に、これからケーキとコーヒーがくるんです けど、今敷いちゃうんですか
？？？とはいってみたのですが・・・。旅館の都合ではなく、客の都合というか気持ちを優先してほしいなぁと。
布団を敷いたら、 5人なんで居場所もないし、皆でゆっくりデザートを食べると言う雰囲気にはなりませんよ・・・。
ほこりもたつし。そこは残念。
2007/10/25
お風呂は　口コミ通りかな・・と思いました。ただ、脱衣かご＆女性客用のアメニティがなく・残念。
一番残念なのは最初に料理が運ばれてきたのですが、見事 に最後のデザート？！
の白玉まで全て一度にきたのが残念・・。お吸い物も冷たいのは飲めません・・。
揚げ物も運ばれた時点で冷めてました・・。焼き魚など すごく美味しかったので冷たくなければ、
美味しいのにと思いました。
最後に一つ・・旅館に着いてお部屋に通したら、まずお茶くらい・・出してくださ い・・。
2007/10/25
食事の質の問題ではないが、朝食のサーブが敷布団を片した直後のほこりが静まらないうちに出され気分悪かった。
部屋出しが必ずしも良いサービスとは思えな い。別の部屋に用意するなどの配慮がほしい。
翌日好天を幸い、昭和新山へ行こうとバスの時間など教えてもらったが、
バス便は前日の10/21まででクロー ズとバスターミナルで知らされた。代わりに西山噴火口を見物、
噴火で破壊された民家などすさまじさを想像させる噴火の後を見ることができてよかった。
もう すこし泊り客のための観光資料の用意があった方がよいのではないかと思う。
洞爺湖の遊覧船の無料サービス券で湖上遊覧の際、もらった周辺マップで観光ポイ ントを知ることができた。
無料乗船券はありがたかったが。
2007/10/24
連泊しました〜。２日目は昼寝までして本当にのんびりしました。ここの温泉は本当に大好き。
絶妙な温度での源泉の濁り湯。。。夕食の豚しゃぶは美味しい。 ゴマドレッシング、買いましたよ！
連泊すると食事内容も変わり、毎食完食しましたよー。売店の方（女性）親切に接客してくれて有難う、
そして３階担当の仲 居さん（男性）親切にしてくれて有難う。気持ちのいい２泊でした。また行きますね！
2007/10/24
毎週定期的に業務のため利用させて頂いています。いつも1名なのですが、
広い和室を用意いただいています。恐縮です。料金は他と比べると高いのですが、
ゆ とりを提供していただいている点を考慮すれば妥当以上と感じます。
お料理については、季節で変わるのかなーと期待をしています。
何れにしても、檜の大浴場 最高です！
2007/10/24
良い宿でした。仕事の疲れも癒されてゆっくりさせていただきました。
大人の隠れ家的で温泉も良かったです。一人部屋で夕・朝部屋食は贅沢でした。
次回は仕事ではなく、家族で泊まりたいですね。
2007/10/24
二度目の宿泊です。お部屋は６畳の予定でしたが１０畳を用意したいただきました。
お部屋から花火も見れ満足です。今回は安いプランなので食事は期待しませ んでしたが
夕食は私は満足でしたよ、肉と米の産地が明記されていて安心です。朝食はせめて、
焼き魚でも・・・・と思いました。お風呂はとても良いです。
泉 質が大好きです。女性としては前半に大きな露天風呂に入りたいです。
2007/10/23
一人でも湖側の部屋、食事も部屋食ということで利用しました。
大浴場は男女入替制で両方楽しめて良かったです。湯加減は一般的にぬるいかなと思いますが、
自分は丁度良くゆったり浸かるには最適でした。食事はボリュームがあり、
部屋でゆっくり楽しむことが出来ました。味も大変美味しかったです。
花火は湖面の ものは殆ど見えなかったけど、空に打ち上がったものは素晴らしかったです。
また利用します。
2007/10/18
静かで和風の１階はきれいで感じが良かったのに、３階のとおされた部屋からは全く洞爺湖が見えず
景色は前のホテルの建物ばかりなのにはがっかりしました。 花火は高いのは見えたけれど、
洞爺湖を見ながらの部屋食とばかり思っていたので湖側でも意味なかったです。
洞爺湖はお風呂からもロビーからも見えないこと を一応教えてほしかったです。
でも食事は美味しく温泉もよかったです。
2007/10/18
チェックインして間もなく、妻が着替え中に浴衣を届けに男性従業員がノックもせず、
ドアを開けて部屋に入ってきてびっくりしました。
常識ではノックしてお 客のＯＫの返事を聞いてから部屋に入るのが、常識だと思います。
また部屋食でこのホテルを選びましたが、夕食時のご飯が冷たくがっかり！！
出て直ぐ食べた のにご飯が冷たいとは、お粗末ですね。また泊まりたいとは思いませんね。
観光客も沢山宿泊すると思いますが、もっときちんとした方がと思います
2007/10/17
初めて愛犬とのお泊り旅行でしたが、とても楽しく過ごす事ができました。
部屋は１６畳くらいもあり広くて、清掃も行き届いていたと思います。嫌な臭いもあ りませんでした。
料理はおいしく丁度よい量でしたが、炊き込みご飯は少しべちゃべちゃでした。
男性には少し物足りないようです。温泉は清潔感があって気持 ちよかったです。
またいつかお世話になりたいと思います。
2007/10/16
すでにリピーターです。一人旅でも安心。ご飯も朝夕部屋だしなのであずましいですよ〜。
ご飯もおいしいし、お風呂も綺麗に掃除が行き届いているし、お湯も いい。いつも癒されてます。
温泉バカなので、いつも６回はお湯に浸かりすべすべになって帰ってきます。
実は今週も連泊しに行きまーす！
2007/10/16
今回初めて泊りました。接客態度もいいし、浴室も混んでいないためのんびり温泉につかることができました。
また利用させていただきます。
2007/10/15
宿泊料が安いので食事内容ボリュームは「まぁ、こんなもんかなぁ。」って感じです。
朝食は子供が食べない様な内容で子供のだけでも少し変えてくれたら有り 難いです。
お風呂は内風呂のお湯ぬるすぎー。すぐ露天風呂に行って温まりました。
夜の花火はバッチリ見えて子供は大喜びでした。
2007/10/14
静かな温泉でゆっくりしたいと平日に休みを取っての札幌からの一人旅でした。５階のゆったりとした和室で、
温泉はほとんど貸し切り状態、食事も時間をかけ て楽しめました。
巨大ホテルの建物のむこうにのぞく季節はずれの花火と湖面を揺れる月明かりも風情がありました。
是非また来ようと「大変満足」でチェック アウトしようとした時、
夕食時に頼んでいないワイン代を請求されたのが唯一残念なことでした
2007/10/10
初めての犬と一緒に泊まりで不安でいっぱいでしたが、ホテルの方や同じお客さん達にも嫌な顔全くされずに
とってもよい旅行になりました！お部屋もとっても 広く犬達も走り回って喜んでました。
犬達にとっても私達にとっても湖畔まではすぐなのでいいお散歩コースとなりました。また利用させていただきたく思いま す。
2007/10/10
急に連休前に予約をして行きましたが、和風さんのお心遣いで広いお部屋にして頂いて、
お陰様でゆっくりと過ごすことができました。朝・夕とも部屋食でお料 理もとても美味しく頂きました。
お風呂も檜の香りがとても良く、ゆったりと入ることができました。
帰りにはとても美味しかった特製『白ごま』のドレッシン グをお土産に買ってきました。
また、是非行きたいと思っております。
2007/10/10
従業員の接客態度が丁寧で、大変気持ちよくすごせました。お風呂がいいですね。
広く無いですが、全体として◎です。料理も部屋食でゆっくりできること、
品 数も値段のことを考えれば十分と感じました。ただ、大きい机が部屋にあるので、
もしも狭い部屋（格安プラン）に泊まる場合は、圧迫感があるかもしれませ ん。
落ち着いて滞在するには、いい宿だと思います。
2007/10/09
連休中にもかかわらず非常に低価格で宿泊させて貰いました。
何と言ってもこの宿の魅力は温泉です。
洞爺湖温泉の温泉ホテルに関しては、従来悪いイメージ
ばかり持っていましたが、ここの温泉の泉質は非常に良く
洞爺湖温泉地全体を見直しました。
2007/10/09
遊覧船で花火を見られるプランでお世話になりました。宿から遊覧船乗り場が近く便利だったのと、
朝夕部屋食の和食膳は味も良く、３歳の子連れでもゆっくり 出来て良かったです。
風呂も小規模ながら風情がありゆっくり入れたし、何より緑がかった源泉100パーセントの湯は、
洞爺で入った事のある温泉の中で一番 いいお湯でした。
いつか旦那と子供に留守番任せて、女友達だけでゆっくり遊びに来たいです。
2007/10/08
建物も古風な感じはありますが、清掃は行き届いていてとても快適に過ごせました。
夕食も朝食も部屋食というところで、今回和風さんに泊まらせていただいたのですが、とっても満足の宿でした。
女3人だったので料理量も丁度よく、とてもおいしかったです！
ゆっくりお話をしながら食べることができ、とても楽しく過ごせました！
料理を出してくれた方のサービスにもとても満足しています。お風呂は、内風 呂は熱くて入るのが困難でしたが、
露天風呂は気持ちよかったです！80代の現役女将さんにもお会いできてうれしかったです。
一緒に写真を撮らせてもらえば よかったかなぁ!また友達と泊まらせていただきます！とっても安くてお勧めな宿でした！
2007/10/08
ホテルの対応も非常に感じが良く、且つ、価格を考えると、本当に大満足しました。
特に、温泉は大浴場と露天風呂が各2箇所あり、時間帯別ですが、気持ちの良いお風呂でした。
ただ、残念なのは、朝食が時間の経ったおにぎりで、お茶も出なかったことです。
2007/10/06
はじめて利用させていただきました。
雰囲気は和風ということもあり落ち着いていてとてもよかったです。
お風呂もかけながしということもありよかったです。
ただ、従業員の皆様が多少お年を召した方ばかりでしたので、
お食事の用意や布団の片付けなどしていただくのが申し訳なく思いました。
皆さんとても優しい方ばかりでよかったです。
また利用したいと思います。
2007/10/05
ホテルの概観はきれいです。部屋は普通でしたね。清潔感はありました。
夕食はかにしゃぶの付いたコースでした。お部屋ご飯でしたが、予想通りの温かくあっ て欲しいものは冷え、
冷たくあって欲しいものはぬるめに・・・。ま、お部屋ご飯はあんなもんでしょうかね。
楽しみにしていた炊き込みご飯は水加減が多かっ たのかべちゃべちゃでした・・・。
けっこうがっくり。朝食もお部屋でしたが、朝食の方がましだったような・・・。お風呂は大満足でした。
特に露天が最高に 好きでした。お部屋から花火が見られるのはうれしいですね。
2007/10/01
二度目の宿泊でしたが親子でゆっくり寛ぐ事ができました。
料理も低価格のわりには大変満足しています。又、宿泊したいですね 大女将もお元気そうで良かったです。
2007/10/01
北海道ツーデーマーチ（ウォーキング大会）参加の為に宿泊しました。集合時間の関係上、
朝食を早くして貰えないかと頼んだ所、快く1時間も（6：00）早 く準備して下さいました。
多くのホテル・旅館等で宿泊していますが、なかなか早くして貰えません。本当に助かりました。
今回は2回目の宿泊でした。昨年は 身内の急死となり、当日キャンセルしましたが快く聞いて下さり、
キャンセル料も請求されませんでした。色々の心遣い有難うございました。今回は部屋も広く てゆったり楽しめました。
2007/10/01
当日、しかも遅くまで予約可能で便利でした。夕食も不要だったので、夜食つきプランは嬉しい。
部屋から（少々遠いけど）花火も見れ、思いがけず楽しめました。
2007/09/28
うーん　受付の人がロビーで新聞読んでお客を待ってるのは・・・・
もう少し規律を重んじたほうが良いと思いました

ハード面（設備自体）はそこそこなのでソフト面の充実を望みます
2007/09/26
今回始めて利用しました。
バイクツーリングの一人旅でしたが、一人でも格安な料金で泊まれる温泉宿が少ないので、非常にありがたかったです。
部屋は６畳部屋という条件でしたが、実際には10畳の部屋を用意していただき、非常に快適でした。
食事は若い人には少し物足りないかもしれませんが、私にはちょうど良い分量でした。
何から何までリーズナブルなプランでした。
2007/09/24
夕食、朝食共お部屋で頂くのは初めてでしたが、とてもリッチな感じで良かったです。
味もなかなかおいしかったと思います。仲居さんはとても忙しいだろうと容易に推測されますが、
丁寧な物腰で対応してくれました。
メインのお風呂はホントに熱かったです。子供達はもちろん、大人の方もあまり入ってませんでした。
その代わり、ぬるめの露天風呂はせまくって、混雑していました。洗い場もあまり数がないので、
場所取りしていると他のお客さんの迷惑です。
お部屋は１０畳でしたので広々していました。少し殺風景な感じもしましたが…。
2007/09/20
従業員の接客態度が皆さんとても良かった。特に、食事を担当して頂いた男性職員の方が親切で丁寧で、
その態度に接することができた事だけでも宿泊した価値 がありました。温泉の泉質も良く少し濁りのあるお湯が、
また、最高でした。ただ露天風呂は囲いがあるため自然の中での入浴という感じではなかったのが残念 でした。
朝はロビーで超年配で品のある従業員の方の無料サービスのコーヒーを飲みながら、
家族４名でまた来ようねと話しました。大変落ち着ける温泉宿でし た。
2007/09/19
いい宿です。部屋は必ずしも新しくはありませんが、綺麗にしてあります。
一人旅にも対応してくれますし、風呂がいいですね。
当日、小雨で足元が湿っており、宿の雪駄でコンビニ行こうとしましたが、
縁石で滑って転倒して肩・腰・臀部をしこたま打撲しムチウチみたくなってしまいました。
宿の責任ではなく、町の責任だとおもいますが降雨時は雪駄は逆に危ないとおもいました。
小雨時の花火に雪駄は年配の方には危ないと思います。
ご参考までに・・・。
2007/09/19
7月に続きまた宿泊しました。やはりここはお風呂がいいですね。洞爺の泉質はもちろんですが、
レイアウトがいいとおもいます。洞爺の温泉街ではここのお風呂が好きです。
宿の方も私のことを覚えていてくれてうれしかったです。来年もまた泊めてもらいます。
ひとつ、希望ですがロビーのカウンターに呼び鈴を置いて欲しいですね。
何度も「すみませーん」と呼ぶのは店の雰囲気に合わないですね。
2007/09/19
到着が遅くなってしまったにもかかわらず、大変親切に対応して下さり、感謝いたします。
ホテルの場所も、わかりやすかったです。通常ならば、一人での宿泊 は断られることが多いのですが、
受け入れて下さり有り難く思います。格安プランのため、部屋は洞爺湖側ではなく広くはありませんでしたが、
風呂などの共通 施設は、今までに経験した中では最高レベルでした。
特に白い玉砂利と笹の木が植えてある露天風呂では、ゆっくりとくつろげました。
また機会があれば、利用 したく思います。
2007/09/19
朝夕ともに部屋食で量、質ともに大変満足しました。部屋とお風呂はまずまずの広さで、
ゆっくりとした旅行が出来ました。84歳の大女将は、まだまだ現役ですごく対応がよかったです。
2007/09/19
洞爺湖畔を予約したかったけど、料金が安いのにひかれて行ったのですが、とてもよかったです。
こじんまりしていて、落ち着いていて、温泉も、最高でした。 接客も、お兄さんがとても親切で気持ちよかったです。
平日の客が少ない時に、このような特別料金で、最高の宿を紹介していただき、感謝感謝です。
2007/09/19
宿泊施設自体はとても充実していて良いと思います。建物はきれいだし、温泉は内湯も露天も広々していて、
気持ちよかったです。また、夕食もとても美味しい お料理ばかりで大変満足でした。
お部屋から見える洞爺湖の花火も最高でした。ただ、接客・サービスにおいては驚くことの連続でした。
着いたときに駐車場に 誘導して頂けるのは有難かったのですが、先に荷物を降ろさせて欲しかったなというのと、
急須がありながらティーパック、更にお湯はぬるい・・追加のティー パックをお願いしても一つだけ、
夕食時に燃料をお願いすると火をつける道具なしで本当に燃料のみを持って来る、
お会計のときに消費税の分を間違えて実際の 金額より多く請求しそうになる等、
もう少し考えて動いて頂きたかったなと思いました。
2007/09/18
犬連れで宿泊予約していましたが、最初に人間だけでフロントに行ってその旨告げると、
躊躇なくどうぞお連れ下さいと、どこでも歩かせていいという対応をし ていただけたのは嬉しかったです。
犬の宿泊を許可している旅館は古くて寂しいところが結構あるのですが、ここは、古いのかもしれませんが、
きちんと整備さ れたちゃんとした立派な旅館でした。
お部屋も畳１５畳と畳のない椅子スペースのついたもので広くて清潔でしたし、窓から首を伸ばせば湖がちょっと見まし た。
こんなきちんとした旅館に犬と同宿できて、お食事も部屋食、お布団もちゃんと敷いたりあげたりしてもらえて、
良かったです。他の犬連れ旅行の方にもお 勧めしたいですね。
2007/09/18
お風呂は空いていてゆっくり出来良かった。
夕食の時間が30分以上遅くなり最後にデザートがあるといわれたので待っていたが来なかった。
忙しそうだったの でしばらく待ったがお膳も下げていただきたいので声を掛けたがデザートは忘れてた
・・・デザート白玉3個には驚いた！最初からお膳にセットされたら良いの では
・・・食事はお味、量も御値段に見合ったものでした。朝食のおにぎり2個はこんなものかなぁ？って感じ。
お手ふきが無かったのでつけたほうが良いので は・・・。
2007/09/17
料理とお風呂はかなり良かったです。
残念なのはお部屋の清掃に問題ありかと・・。
お願いとしては臭い対策をすること、清掃については指導をすること（湯のみの茶しぶ、部屋内に髪の毛やゴミがあった）です。
とてもハード面では良い所だと思いますので、改善の余地が沢山あって勿体ないと思いました。
又、行きたいと思ってますので、頑張って頂きたいと思っています。
お世話になりました。
2007/09/17
温泉がとてもいい旅館でした。料理もおいしくいただきました。すぐ近くに遊覧船乗り場があり、
旅館の方から洞爺湖で夜の花火をしており、遊覧船から花火を見れると教えていただき、
とてもいい旅になりました。
2007/09/16
飛行機の関係で夜７：００頃に着いたのですが、バス停まで迎えに来ていただいて助かりました。
お風呂は、男女が入れ替え制になっていて、両方楽しめたのが 良かったです。
お風呂の底が板張りなのが気に入りました。夕食は部屋出しだったので、ゆっくり食べることができました。
一番上の、湖が見える部屋だったの で、夕食の終わり頃に花火が見えました。窓は全面ガラス張りだったので、
部屋の電気を消すと本当によく見えて楽しめました。湖の花火だからすぐ終わるのか と思っていたけれど、
本格的で３０分ぐらい上がり続け、得をした感じでした。朝食は「朝寝坊プラン」にしたので、
宿を出るときにお弁当にしてもらいまし た。おかげで、朝もゆっくり温泉に入れて、貸し切り状態でした。
畳のくつろぎスペースも気に入りました。おむすびは、特急の中で食べましたがとてもおいし かったです。
帰るときに大女将？に挨拶をしていただき、来て良かったなと思いました。
2007/09/15
以前、近隣に住んでいた事もあり、当ホテルの食事の良さは知っていたが、８年振りに訪れてみると、
外観も改装されており、食事も満足出来る内容で良かっ た。周囲に大型宿泊施設が数多くある中、
観光客だけでなく、地元住民からも愛される当ホテルの良さは変わりなかった。機会があれば是非、
再び訪れてみた い。
2007/09/14
大変きれいな旅館で、気持ちよく過ごすことができました。洞爺湖の花火も観覧船から楽しむことができました。
マンモスホテルと迷いましたが、夫と２人だけの旅行のため正解だったと思います。ありがとうございました。
2007/09/10
ビジネスで利用させていただきました。
食事はほどほどですが、お風呂がとてもきれいで、お湯も非常にすばらしかったです。家族的な接客で、
心からくつろげました。湖畔まで徒歩１分あまり、真近に花火を楽しむこともできました。
今回この１泊で、引き上げるつもりが、千歳空港へ着くと台風による飛行機の欠航にみまわれ、
札幌はおろかあらゆるホテルが満室。この際と思って、もう１泊させていただきました。遅く到着したのにかかわらず、
食事も用意して待っていていただき、歓待を受けました。翌日も心より心配していただき、
こちらも感謝の気持ちで一杯になりました。大ホテルにない、心のこもった宿と思います。
またお世話になりたいものです。
2007/09/10
９／２に一人旅で利用致しました。
部屋は洞爺湖側でなく、多少古い印象もありましたが、
その他サービス・お風呂等は大変満足しております。
部屋食も確かに魚介類の鮮度がと思うところもありましたが、
大変美味しく、全部残さず頂きました。
2007/09/08
台風の影響で飛行機が欠航になったため、急遽利用させていただきました。

要望があります。
・大浴場にドライヤーが一つしかなかったので、数を増やしてほしい。
・客室のドアにチェーンをつけてほしい。

スタッフの方の対応がとてもよかったのが印象的です。
2007/08/28
予約時の電話のやり取りで、この宿の会長さんに是非お会いしてみたいと利用させていただきました。
８６歳になられるとは思えない素敵な会長さんは、明るく 親切で帰りに一緒に写真を撮らせていただきたかったのですが、
早い時間のチェックアウトのためお会い出来ずそれだけが心残りでした。間取りの広い奇麗なお 部屋で、
朝夕食は全て部屋出し、ご自慢のお風呂は男女入れ替えがあり、兎に角ゆっくりくつろげる宿でした。
この時期の洞爺湖は毎晩打ち上げ花火が観られ、 大勢の観光客でにぎわっており、
湖から近い宿は立地条件も非常に良いと思います。会長さん、こらからもお元気で頑張ってください。
またお会いできることを 楽しみにしています、ありがとうございました。
2007/08/28
函館方面での滞在時間を取りすぎたため、宿への到着が遅れましたが
手早い対応で、少し慌ただしい食事をとり、楽しみにしていた昭和新山
花火大会にも間に合いました。花火会場で知ったのですが、この花火も
諸般の事情で今回が最後だということを聞かされました。貴重な花火を
見ることができました。
和風の宿で、団体客が騒ぐこともなく、風呂ものんびり楽しめました。
また、泊まりたいと思います。
2007/08/27
クチコミの評価を参考にしましたが、小学生の子供を含むファミリーにはむかない宿でした。
部屋食も悪くないかと思っていましたが、実際は複数の部屋を１人 の男性従業員が担当していて
大変慌ただしそうで、料理の説明も早口でわかりづらく、追加の注文なども憚られる感じでした。
立地は湖畔ではなかったゆえ眺望 には不満はありますが、湖や観光船乗り場までは徒歩５分程度です。
静かな宿であったことには満足できました
2007/08/26
名前の通りの入口からまさに「和風」の旅館という感じです。
洞爺湖畔まで徒歩３分くらいの好立地であったため、ロングラン花火大会は湖畔で楽しむことができました。
露天風呂は壁に仕切られているため、周りの景色を見られる訳ではありませんでしたが、浴場は広く快適でした。
全体的に料金と比較すると優れていると思います。
2007/08/26
マッサージ付きプランで宿泊したけれど、
とてもよかった。ご飯もおいしいし、花火とご飯とマッサージの時間を考慮してくれたりなどサービスも良
2007/08/24
仕事で利用させてもらったのですが、
遅くに到着したにもかかわらずとても丁寧な応対。
夜中の温泉は貸切状態で、露天風呂でゆっくりできました。
普段でる湿疹も全くでず、お肌もツルツルに！！
自販機コーナーには手作り観光マップもあり、
無料のマッサージ器に座りながら拝見いたしました。
温かい人柄が出ているマップは、思わず立ち寄りたくなる内容でしたが
仕事の為諦めましたが。。。

朝食は家ではあまり食べないのに、
とても美味しくて全て頂きました！
暑い時期だったのですが、クーラーの効きも大変よく
次はプライベートで伺いたいと思います。
有難うございました。
2007/08/24
胆振方面の出張の際には毎回利用させていただいております。私が気に入っている点としましては。

１．１人でも宿泊可能で１泊２食で低価格
今回もかなり広い部屋を用意していただきました。
２．夜・朝とも部屋食でゆっくりできる。
食事内容もボリューム・味ともに大満足です。
３．温泉にゆっくりつかることができる。
深夜・早朝はほぼ貸しきり状態です。

他にもいろいろあるのですが、近くの某大型旅館は、宿泊客が多すぎ。
従業員の行動がマニュアル化されている。しかし全然連絡が行き渡っていない。
など良い思いをしたことが全くありません。相対的にみてもここはお勧めです。
また利用させていただきます。
2007/08/24
夕食があまりにも質素でびっくりしました。宿泊代が安かったので、こんなものかなとも思いました。
男性用大浴場の中が暑すぎてサウナ並みでした。その他はまずまずでした。
2007/08/23
ワンコ連れで行きました。ペットＯＫなお部屋なので、シミや傷が沢山あるのかと思っていましたが、
きちんと整えられている綺麗なお部屋でした。ほぼ２４時間入れるお風呂も、接客もサービスも良く、
満足のいく旅になりました！また行きたいと思います！！
2007/08/22
今回初めての利用でした。わんこ連れで宿泊できる宿を探してこちらに決めました。
和室の１５畳くらいの広いお部屋でわんこのびのび。冷蔵庫に飲み物の備え が無くちょっと不便でした。
でも氷入りの冷たいお水がポットで冷やしてありうれしかったですよ。
夕食は豚しゃぶメインで他は普通、朝食も一般的な内容でし た。味は可もなく不可もなし。
お風呂は源泉かけ流しということで褐色のお湯。露天風呂は完全露天というより屋根つきでした。
でも、旅館の工夫としては良 かったですよ。映画のセットみたいで。
ただ従業員さんの数が少ないのか皆さん忙しそうでしたよ。規模的にも大変なんでしょうね。
でも好感のもてる雰囲気で した。ガンバレって感じで。で、全体的には料金見合の満足お宿でした。
わんこ連れにはお奨めですよ。わんこ用の足洗い場なんかあったらなぁと思いました。
2007/08/22
中型犬二頭と夫婦で宿泊しました。いつもは「ペットＯＫ！のペンション」を利用していますが、
ホテル泊は初めてなので不安でした。フロントで、“リードさ え付けていれば自由に歩かせていいですよ”
と言っていただきホッとしました。自宅と変わらない広い畳のお部屋でゆっくりくつろぎ、
思いっきり遊んで、ご飯 も一緒〜部屋は建物の奥の方に位置していたので、
わんこ達は落ち着いて過ごすことができました。ただ、廊下やエレベーターですれ違う人達の反応が様々で、
かなり気を遣いました。ホテル側へのお願いですが..照明がチカチカして切れそうだったこと、
冷蔵庫の機能が弱かったこと、寝具のニオイが気になったこ と、
夕食の時間が30分遅れたことなどを改善していただければと思います。
朝食のらんこし米「おぼろづき」はとても美味しかったです。
2007/08/22
湖畔ではありませんでしたが、十分歩いていける距離でしたので花火を観に行きました。
小さい子が居たので、部屋から見ていた姉も十分堪能出来たと言ってい ました。
食事もお風呂も、とても良かったです。評価を大変満足としたいところですが、
小さなハプニングが幾つか有りましたので（笑って許せるものでした が）満足とさせていただきます。
それでも、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
2007/08/22
洞爺湖の花火が見たくて、洞爺湖畔の宿から口コミ情報でこちらに宿泊しました。
部屋から見られたほうがいいなと思いましたが、湖までは歩いてすぐなので、 ちょうどいい散歩コースでした。
湖に近すぎると却って人通りが多くて騒がしいかも。当日は雨が降りそうな天気でした。
出掛けに宿の方が「この傘をお持ちく ださい」と案内してくれ、親切でした。残念だったのは、食事。
宿泊料から考えると期待してはいけないのはわかっていましたが、豚肉のしゃぶしゃぶにはごま だれのみ。
ごまだれが苦手な私としては肉はまだしも、野菜もポン酢なしなのはつらかったです。
子供が食べられそうなおかずはあまりありませんでした。
小１ の子供用にはかわいいロバ柄のゆかたが用意してあり、子供は大喜びでした。
お風呂はお湯の質もよく、気持ちよく満足でした。
2007/08/22
お部屋の掃除が行き届いていました。またお風呂は２つともとてもよかったです。
お部屋係の人も気配りがあり、ゆっくり過ごすことができました。
夕食のしゃ ぶしゃぶの豚肉が本当に美味しかったです。
この値段でこれだけのサービスが受けられたら大満足です。また泊まりたいと思ってます。
2007/08/20
値段が安いので心配しておりましたが、十分満足のいくないようでした。
今回北海道旅行で７泊いたしましたが、一番、お買い得感のある宿泊施設でした。
毎夜行われる花火も見れよかったです。
2007/08/19
部屋も浴場も広く落ち着いたつくりで快適でした。
温泉は濁り湯の掛け流しがいかにも温泉で気持ちよかったです。
洞爺湖が近く、歩いていく途中にセブンイレブンがあり便利。
とてもリーズナブルでした。
お盆の時期ということで人手が足りなかったのか、
食事の準備ではだいぶばたばたしていたのは改善の余地ありかと。
食事は質・量ともよかったのですが、おすすめのマグロを食べてみたかったです。
今回はエビス生ビールを頂きましたが、次は自家製梅酒を試してみたいです。
2007/08/19
まず温泉ですが，泉質も風呂の作りの面でも非常に良かった。
食事は，パッと見で少ないかと思いましたが，どれも良く仕上がっており，
揚げ物が なかったことも良かったと思います。
揚げ物で量を多く見せるところが多いので。特製梅酒はおいしかったです。
ビールやジンジャーエールのチョイスにもこだ わりが感じられました。
ビジネスホテル並みの料金で満足感は非常に大きかったです。
気になった点として，湯飲みの茶渋は漂白をかけておいて欲しかったです。
ホテル内に自販機が見つからず，不便に感じました。売店も寂しかったです。
あと，周辺の観光情報がわかりやすいような工夫がもう少し欲しいです。
「トイレが生臭い」と言いましたが，火口のほうで同じようなにおいがしたので，
温泉の匂いだったのかもしれません。
こういうアホな宿泊者の疑問にもすぐ答えられるようにしたほうがよいのではないでしょうか？
2007/08/17
今回で三度目の宿泊でしたが、かなり質が下がってきている感じがしました。
仲居さんは部屋を出る時戸をきちんと閉めず、トイレの水は止まらず、テレビは勝 手についたり消えたり、
エアコンはフィルターがほこりだらけで風が全然出てなく、窓はカビだらけで、
修学旅行生のような最悪の部屋を用意されました。花火 大会に金をかけるくらいなら、
設備を改善したほうがお客も喜ぶと思うのですが…毎回同じ食事で、あげくの果てには味噌汁が腐っていました。
口止めのつもり か、帰り際に手土産を渡されましたが、会計の時も違う部屋の請求をされる始末で、
やる気が無いなら廃業したほうが良いかと…
2007/08/17
4月に初めてワンコを飼い始め、なかなか何処にも行く機会がなく、今回初めて泊まるというプランに挑戦しました。
人見知りが激しく吠える事が多いにも拘ら ず、優しく接してくださったスタッフの方々に感謝しております。
お部屋も広く食事も美味しく又お風呂もとても気持ちがよかったですし、ワンコの散歩にも湖 畔まですぐなのでよいコースでした。
また機会があれば是非泊まりたいと思います。
2007/08/16
部屋。お風呂・フロント（じゅうたんフカフカです）など全体的にきれいです。子供用の食事や電気ポットなど
、こちらの要望にも対応していただきました、 サービスも良いホテルです。
立地も洞爺湖に面していなくても５分も歩けばいけますし花火近くで観れました。
帰りには近所のコンビニで冷たいデザート買って 帰りました。食事は宿泊料金が格安なので当然ですが、
ちょっとボリューム感がないですね、ブタしゃぶは美味しかったです。
2007/08/15
お盆時期とはいえ、従業員不足は深刻です。
チェックインのときに荷物をカートに乗せたのはいいですが、駐車場から戻ってみると誰もいない
入り口にうちの荷物だけがポツンと置き去りでした。
もし盗難にでもあったらどうするつもり？
隣室に犬がいたようで、うるさく、子供が怖がるので部屋を変えてもらいましたがその際にも
「食事前に風呂に入りたいから早く」と言ったにも関わらず遅い対応で、
ここにも従業員不足の影響が出ていると思います。
変えてもらった部屋は１Ｆの屋根が見えるところでしたが、客の目に触れるところです。
最低限の手入れはすべきでしょう。
布団のセルフサービスは従業員不足の解消にもなるし、客が好きな時間に用意できるので歓迎です。
風呂（新しい）は私好みのいい雰囲気でしたが、小さくてもいいからサウナが欲しかった。
あと休憩室ですが、このご時世に分煙なしとは...
分煙が無理なら禁煙にすべきでしょう。
2007/08/15
口コミを読んで行ったので、大体の想像はつきました。お風呂の熱さは、もう少し何とかして欲しいです。
夏場の暑い時は大人でもきつかったです。まして幼児 もいたので一緒に入ることが出来ませんでした。。。
露天風呂の蜘蛛の巣があり、良い気分にはなれませんでした。後、部屋を広いところにして頂いたのでした が、
部屋から見える庭？？みたいな所の手入れが全然されていなく、とても眺めの良いとは言えません。
良かった所は、混んで居ても静かで、ゆっくり部屋でく つろげたところでした。
また泊まりたいと思うかは、残念ですけど考えますね・・・。
2007/08/12
夫婦＋ワンでお世話になりました。洞爺湖畔ではないけれどすぐ近くだったので、ワンの散歩に丁度よかったです。
宿のロビーはとても広くきれいでちょっとしたホテル並みだったせいか、
お部屋がちょっと殺風景に感じ（犬同伴だからかな？）・・広さは申し分なかったです。
食事は珍しく朝夕とも部屋食だったので、犬連れの我家にはすごくゆっくりできてよかったです。
もちろんお味の方も、おかわりするくらいおいしかったです。大浴場も清潔で気持ちよかったです。
2007/08/12
あいにくの天気でしたが、部屋も清潔感がありゆっくりさせていただきました。
夕食の牛肉がとてもやわらかくびっくり！おいしかったです！
夜、花火も部屋から何とか（ホテルが陰になり高い打ち上げのみ）見ることが出来てよかったです。
丁寧な接客ありがとうございました。
2007/08/10
直前(数分前)に予約したにも拘らず、スムーズにチェックイン対応して頂き感謝です。
夜食のいくらおにぎりが美味でした。
2007/08/09
仲居さんは、とても気持ちよく対応してくれて楽しい旅をすることが出来ました。
ただ、夕食の時、生ビールの注文が通っていなかったようで、食べ終わる頃に届けられたのが残念でした。
2007/08/09
落ち着いた雰囲気のホテルで、のんびりできました。特にお風呂がよかった。また行きたいです。
2007/08/09
温泉が素晴らしく良かったです。湖から1本入った立地にあるせいかとても落ち着いていて、
本当にくつろげました。露天は少し温めなのに汗が止まらず、とても温まるお湯を堪能出来ました。
お料理は特別豪華！と言うわけではないですが値段相応に美味しかったです。お米は絶品でした！
室内に冷たいお水のポットがあり大変嬉しいサービ